hearme - Quản trị TNKH - CXM

500+
latausta
Sisällön ikärajoitus
Kaikki
Kuvakaappaus
Kuvakaappaus
Kuvakaappaus
Kuvakaappaus
Kuvakaappaus
Kuvakaappaus
Kuvakaappaus
Kuvakaappaus
Kuvakaappaus
Kuvakaappaus
Kuvakaappaus
Kuvakaappaus
Kuvakaappaus
Kuvakaappaus
Kuvakaappaus
Kuvakaappaus
Kuvakaappaus
Kuvakaappaus
Kuvakaappaus
Kuvakaappaus
Kuvakaappaus
Kuvakaappaus
Kuvakaappaus
Kuvakaappaus

Tietoa sovelluksesta

Hearme on ratkaisu palautteen lähettämiseen, asiakastyytyväisyyden mittaamiseen; Sitä käytetään monilla aloilla: ketjuliikkeet, julkiset hallintopalvelut, tehtaat, sairaanhoitopalvelut, hotellit ... Tämä on työkalu, joka auttaa yrityksiä kasvamaan kestävästi, lisäämään tuloja ja vähentämään myyntikustannuksia. keskittymällä asiakkaiden tyytyväisyyteen; Asiakkaat ovat uskollisia liiketoiminnalle ja heistä tulee jättimäinen markkinointitiimi itselleen.

Edut: Hearme-laitteen käyttö voi auttaa yrityksiä kasvamaan tuloja 118%, mikä vähentää myyntikulut minimiin.

Asiakkaille
- Palvelujen ja tuotteiden laadun heijastamiseksi on enemmän kanavia
- Asiakasääni kuuluu
- Asiakkaita kunnioitetaan

Yrityksille
- Varmistetaan 100% kyky ymmärtää asiakkaiden ajatuksia välittömästi, milloin tahansa, missä tahansa
- Markkinatietoja palautetiedoista
- Reagoi nopeasti asiakkaiden tarpeisiin
- Tuo mahdollisuus menestyä markkinoilla

Yrityksen asiakassuhde
- Asiakkaiden ja yritysten välinen vuorovaikutus ei ole koskaan ollut näin helppoa
Varhainen ymmärtäminen ja ongelmien ratkaiseminen helposti

Kuinka se toimii:
- Asiakkaat lähettävät palautetta: Päätelaitteen kautta asiakkaat voivat helposti lähettää palautetta järjestelmään
Vastaanottava sydänjärjestelmä tallentaa palautteen ja analysoi tiedot, mikä auttaa yritystä ymmärtämään nopeasti tiedon merkityksen.
- Yritykset saavat johtamisjärjestelmän kautta oikea-aikaiset ja tarkat raportit oikeille vastuuhenkilöille milloin tahansa, missä tahansa.

Ominaisuus:
- Luo joustavasti kaikentyyppisiä kyselyjä kysyäksesi asiakkailta, yksinkertaisista monimutkaisiin
- Näytä kysymys kuva- tai tekstimuodossa
- Yrityksen brändi-identiteetin näyttäminen kyselynäytöllä
- Tiukka ja yksityiskohtainen hajautettu järjestelmä, jota voidaan soveltaa suuriin yrityksiin
- Tilapäivitykset ja palautetta koskevat huomautukset
Mukauta kiitos
Kyky analysoida, luoda raportteja joustavilla tietojen suodatustyökaluilla
Mittaa kolme asiakaskokemuksen hallinnan päämittausta:
o CSAT: edustaa asiakastyytyväisyyttä
o NPS: edustaa tuotteiden, tuotemerkkien leviämistä
o CES: edustaa asiakaspalvelun laatua
FLX: mahdollistaa luokittelutasojen määrän joustavan määrityksen

- Tarjoa palkitsevia ohjelmia asiakkaille, jotka suorittavat palautteen - tarkoituksena kannustaa asiakkaita lähettämään palautetta yrityksestä
Asenna erillinen yrityksen logo päätelaitteeseen
- Rajoittamaton joukko alakysymyksiä pääarviointikysymykselle
- Päivitä järjestelmänvalvojan tiedot palautetta varten
- Hallitse bonuspisteitä asiakkaille.
Monipuolinen data-analyysi
- Näytä viivakoodi kirjautumislaitteelle
- Hallitse palautemoduulia, kokoelmaa
- Hallitse kuvakokoelmaa
- Ohjaa laitetta lähettämään kuulokoje-vastauksia: kirjaudu ulos, sulje sovellus, tarkista yhteyden tila
- Sähköpostitodennus, salasanan palautus
- Näyttää vastauksen lähettäjän nimen ja yhteystiedot
Päivitetty
23.7.2024

Dataturvallisuus

Turvallisuus alkaa siitä, että ymmärrät, miten kehittäjät keräävät ja jakavat dataasi. Datan yksityisyys- ja turvallisuuskäytännöt saattavat vaihdella käytön, alueen ja iän mukaan. Kehittäjä on antanut nämä tiedot ja saattaa päivittää niitä myöhemmin.
Dataa ei jaettu kolmansille osapuolille
Lue, miten kehittäjät ilmoittavat jakamisesta
Dataa ei ole kerätty
Lue, miten kehittäjät ilmoittavat keräämisestä

Sovelluksen tuki

Puhelinnumero
+84912083463
Tietoa kehittäjästä
HEARME COMPANY LIMITED
thuc@hearme.vn
8 Trang Thi, Hang Trong Ward, Floor Floor 3,, Ha Noi Vietnam
+84 912 083 463

Lisää kehittäjältä hearme