Say Hello on yksinkertainen mutta tehokas sovellus, joka auttaa yrityksiä pysymään helposti perillä jokaisesta asiakaspuhelusta, viestistä ja varauksesta.
Sovelluksen keskellä on Ella, älykäs avustajasi, joka auttaa poistamaan asiakkaat markkinoilta vastaamalla automaattisesti vastaamatta jääneisiin puheluihin ja viesteihin 60 sekunnin kuluessa. Hän oppii, kuinka yrityksesi toimii, chattaa asiakkaiden kanssa tekstiviestillä ja muistaa kaiken, joten sinun ei tarvitse tehdä niin. Se on vastaanottovirkailija, jota olet aina tarvinnut – ja käytettävissä vain muutamalla napsautuksella.
Tässä on joitain Ellan ominaisuuksia, joita käyttäjät eivät voi elää ilman:
Automaattiset vastaukset: Ella vastaa automaattisesti vastaamatta jääneisiin puheluihin ja viesteihin 60 sekunnin kuluessa pitäen potentiaaliset asiakkaat sitoutuneina, jotta he eivät soita kilpailijalle.
Keskustelujen yhteenvedot: Hän osaa tehdä yhteenvedon asiakkaiden keskusteluista ja vastaajaviesteistä ja tunnistaa, mitä he tarvitsevat ja heidän mielialansa, jotta voit priorisoida tehokkaammin.
Aina oppiva: Verkkosivustosi on kouluttanut hänet ja oppii aina keskusteluistasi asiakkaiden kanssa, joten hän tietää aina, mitä sanoa – ja mitä välttää.
Koko keskusteluhistoria: Hän kerää kaikki keskusteluhistoriasi yhteen postilaatikkoon, josta voit helposti etsiä mitä tahansa.
Liidien seuranta: Hän seuraa, mistä liidesi tulevat ja mitä palvelua he etsivät, jotta voit tuplata toimivan markkinoinnin ja jättää sen tekemättä.
Se toimii kaikkialla: Say Hello toimii puhelimissa, tableteissa ja kannettavissa/pöytätietokoneissa. Tämä tarkoittaa, että voit käyttää sitä missä tahansa ja milloin haluat.
Seuraavat ihmiset ja yritykset menestyvät Say Hellon avulla:
Kauppiaat ja palveluyritykset, jotka ovat usein tekemisissä asiakkaiden kanssa
Yritykset ilman IVR-järjestelmää
Ihmiset, jotka käyttävät matkapuhelintaan ensisijaisesti asiakasviestintään
Jokainen, joka saa johdot puheluiden, tekstiviestien tai online-kyselyjen kautta
Yritykset, joilla ei ole varaa vastaanottovirkailijaan, mutta tarvitsevat sellaisen siitä huolimatta
Ihmiset, jotka haluavat "sammuttaa", kun työaika on suoritettu
Vaikka Say Hello toimii loistavasti monissa yrityksissä, jotkin seuraavista saattavat pitää sen nykyisessä tilassaan vähemmän tehokkaana:
Suuret tiimit (200+) olemassa olevien ja monimutkaisten CRM-järjestelmien kanssa
Yritykset, joilla ei ole asiakasvuorovaikutusta
Ihmiset, jotka eivät koskaan käytä puhelintaan yritysviestintään
Lopeta liidien menettäminen ja aloita asiakaskokemuksesi ottaminen vakavammin. Lataa Say Hello -sovellus tänään!