Supportwire

Skcript Technologies Pvt. Ltd.

Tietoa sovelluksesta

SupportWire on startup-yrityksille suunnattu live-chat-alusta – sisäänrakennetulla tekoälytuella.

Vastaa asiakkaille taskustasi. Rikastu heti viestin saapuessa. Anna toistuvat kysymykset Kalille, tekoälytukihenkilöllemme, joka vastaa dokumenteistasi, URL-osoitteistasi, kuvakaappauksistasi ja PDF-tiedostoistasi – jokainen vastaus viitataan takaisin lähteeseen.

MIKSI TIIMIEN KANNATTAA VALITA SUPPORTWIREN

• Live-chat-widget latautuu alle 100 ms:ssa
• Natiivi Android ja monipuoliset push-ilmoitukset
• Tekoälyagentti (Kal), joka on koulutettu tietolähteisiisi
• Viitatut vastaukset – linkit takaisin lähteeseen jokaisessa vastauksessa
• Keskustelut, tehtävät, asiakkaat ja tiimi yhdessä sovelluksessa
• Usean organisaation tuki yhdellä kirjautumisella
• Rakennettu yksin perustaville ja pienille tiimeille, ei yrityksille

MITÄ VOIT TEHDÄ SOVELLUKSESSA

• Lue ja vastaa live-keskusteluihin reaaliajassa
• Luokittele tikettejä, määritä tiimikavereita, jätä sisäisiä muistiinpanoja
• Näytä koko asiakaskonteksti – aiemmat keskustelut, suunnitelma, historia
• Seuraa keskusteluihin liittyviä tehtäviä
• Hallitse useita organisaatioita yhdeltä tililtä
• Hae kaikista keskusteluista välittömästi
• Hienosäädä Kalin toimintaa ja tietolähteitä
• Tallenna tuoteideoita ja palautetta asiakkailta

SKCRIPTIN TEKEMÄ

SupportWiren on kehittänyt Skcript, ohjelmistostudio, joka on toimittanut asiakaskohtaisia ​​työkaluja vuodesta 2013 lähtien. Me olimme asiakas – yksin perustajat vastasivat keskiyöllä, kyllästyneinä maksamaan vuokraa turvonneet tukipalvelut. Niinpä loimme tukityökalun, jonka toivoimme olevan olemassa.

HINNOITTELU

Saatavilla ilmainen tilaus. Maksulliset tilaukset alkaen 29 dollaria/kk. Rekisteröidy osoitteessa supportwire.app.

TIETOSUOJA

Tietosi pysyvät sinun. Ei koulutusta keskusteluistasi ilman suostumustasi. Täydellinen tietosuojakäytäntö osoitteessa supportwire.app/legal/privacy-policy.

KIELET

Englanti, arabia, espanja.

TUKI

Lähetä sähköpostia osoitteeseen [e-mail] tai keskustele kanssamme osoitteessa supportwire.app — kyllä, käytämme SupportWirea SupportWiren ylläpitämiseen.