BoldDesk
1 t.+
latausta
Yli 13-vuotiaat
info
Tietoa sovelluksesta
BoldDesk on pilvipohjainen, moderni help desk -ohjelmisto, joka on suunniteltu helpottamaan monenlaisia asiakastukitoimintoja. Voit järjestää tukipyyntöjä, tehdä yhteistyötä asiakkaiden ja tiimitovereiden kanssa, automatisoida toistuvia tehtäviä ja parantaa yleistä asiakaskokemusta.
BoldDesk-mobiilisovellus on monipuolinen ja tehokas lipunmyyntijärjestelmä, jonka avulla voit käsitellä lippuja samalla helposti ja ominaisuuksilla kuin verkkoversiosi.
Hallinnoi kaikkia tukipyyntöjäsi, muunna sähköpostit lipuiksi, automatisoi lippujen määritykset, mukauta tukilomakkeita, määritä oma SLA ja julkaise tuotteisiisi liittyviä oma-apuartikkeleita.
Ratkaise lippu tehokkaammin jakamalla se osatehtäviin ja osoittamalla ne eri agenteille.
Tämä intuitiivinen lippujärjestelmä sisältää parannetun käyttökokemuksen, joka tarjoaa saumattoman asiakaspalvelun.
Pyrimme jatkuvasti parantamaan kokemustasi BoldDesk-mobiilisovelluksella.
BoldDesk-mobiilisovellus on monipuolinen ja tehokas lipunmyyntijärjestelmä, jonka avulla voit käsitellä lippuja samalla helposti ja ominaisuuksilla kuin verkkoversiosi.
Hallinnoi kaikkia tukipyyntöjäsi, muunna sähköpostit lipuiksi, automatisoi lippujen määritykset, mukauta tukilomakkeita, määritä oma SLA ja julkaise tuotteisiisi liittyviä oma-apuartikkeleita.
Ratkaise lippu tehokkaammin jakamalla se osatehtäviin ja osoittamalla ne eri agenteille.
Tämä intuitiivinen lippujärjestelmä sisältää parannetun käyttökokemuksen, joka tarjoaa saumattoman asiakaspalvelun.
Pyrimme jatkuvasti parantamaan kokemustasi BoldDesk-mobiilisovelluksella.
Päivitetty
Turvallisuus alkaa siitä, että ymmärrät, miten kehittäjät keräävät ja jakavat dataasi. Datan yksityisyys- ja turvallisuuskäytännöt saattavat vaihdella käytön, alueen ja iän mukaan. Kehittäjä on antanut nämä tiedot ja saattaa päivittää niitä myöhemmin.
Uutta
Link Chat Conversation in Activity
You can now link activities directly to chat conversations. This allows you to associate tasks performed within a conversation and manage them from the conversation details page as in the ticket module.
Twilio MMS support
Chats now supports MMS, you can be established through the SMS (Twilio) channel.
By enabling the MMS toggle in the SMS channel configuration, agents can send and receive multimedia messages.
You can now link activities directly to chat conversations. This allows you to associate tasks performed within a conversation and manage them from the conversation details page as in the ticket module.
Twilio MMS support
Chats now supports MMS, you can be established through the SMS (Twilio) channel.
By enabling the MMS toggle in the SMS channel configuration, agents can send and receive multimedia messages.
Sovelluksen tuki
Tietoa kehittäjästä
Syncfusion, Inc.
purchase@syncfusion.com
2501 Aerial Center Pkwy Ste 111
Morrisville, NC 27560-7655
United States
+1 919-481-1974
