BackUp-sovellusta käytetään osana Charité – Universitätsmedizin Berlinin ja Berlin Institute of Healthin tieteellistä tutkimusta. Sitä voivat käyttää tutkimukseen osallistuneet, joilla on krooninen selkäkipu. Psykologisia näkökohtia, jotka pahentavat kipua ja edistävät kroonisuutta, ovat kivun tuhoaminen. Tutkimuksen tavoitteena on selvittää BackUp-sovelluksen tehokkuutta. Tämä perustuu reaaliaikaisten interventioiden periaatteeseen (ns. just-in-time adaptiiviset interventiot, JITAI). Korkearesoluutioiset potilastutkimukset useita kertoja päivässä (Ecological Momentary Assessments, EMA) mahdollistavat itsehoitotoimenpiteiden mukauttamisen ajankohtaisiin valituksiin. Käyttäjän kivun parantamisen lisäksi tunnistetaan kivun havainnointi- ja käsittelyprosessit sekä psyykkinen stressi ja ulkoiset olosuhteet työssä tai kotona, joilla on merkitystä kroonisen kivun kehittymiselle ja ylläpidolle. BackUp-sovelluksen pseudonyymisoidut tiedot on tieteellisesti arvioitu, ja ne voivat auttaa parantamaan kroonista selkäkipua sairastavien potilaiden hoitoa. Sovellus tarjoaa kattavan, kokonaisvaltaisen lähestymistavan vakiintuneisiin ja nykyaikaisiin itseaputoimenpiteisiin rentoutumisen, psykoterapian ja fysioterapian aloilla. Kaikki interventiot eri alueilta kehitettiin yhdessä potilaiden ja asiantuntijoiden, kuten lääkäreiden, psykoterapeuttien ja fysioterapeuttien kanssa.
Reaaliaikaisia kyselyitä kerätään sovelluksessa pitkin päivää. Luonnollisessa ympäristössä kivun eteneminen ja siihen liittyvät vaivat voidaan tallentaa erittäin tarkasti. Tämän hetkisen kivuntunteen perusteella määritetään, ehdotetaanko lyhyttä 5-10 minuutin interventiota, jonka käyttäjät voivat sitten suorittaa itsenäisesti. Lyhyet interventiot annetaan käyttäjille satunnaisesti. Kivun tasosta riippuen suositellaan jopa neljää mikrointerventiota päivässä. Itseaputoimenpiteitä tehdessään käyttäjiä tuetaan ääni-, video- ja tekstiohjeilla. Käyttäjille suositellaan urheilumaton tai vastaavan käyttöä fysioterapeuttisissa harjoituksissa. Muita apuvälineitä ei tarvita.