KM Smart Assist

Maintastic GmbH

Tietoa sovelluksesta

Lyhyet seisokit ja optimaalinen prosessinohjaus ovat välttämättömiä taloudelliselle tuotannolle. Lisääntyvän monimutkaisuuden vuoksi huoltohenkilöstö ja teknikot tarvitsevat pääkonttorien tai toimittajien asiantuntijoiden tukea, joiden on usein kuljettava pitkiä matkoja voidakseen tarjota apua paikan päällä.
Älytuella KraussMaffei on nyt luonut innovatiivisen ratkaisun asiantuntijoiden tuomiseksi tehtaalle tapauskohtaisesti. Käyttämällä kaksisuuntaista ääni- ja videoyhteyttä asiantuntija opastaa teknikkoa ja näkee kaiken mitä näkee.
Tämä tekee mahdolliseksi:
- nopeampi vianetsintä
- tuottavuuden, saatavuuden ja laadun parantaminen
- ylläpitokustannusten vähentäminen

Lisätietoja osoitteessa https://kraussmaffei.com/smartassist

Uutta

- Upgraded tickets: “Cases” are now “Tickets” with rich text descriptions and multiple workflow executions.
- Simplified task management: Manage all tasks across tickets in one place, now with due dates.
- Faster navigation: View asset (former product) and ticket types directly in the main menu.
- Enhanced communication: Search chat messages & upload multiple files.