Saudi-Arabian kuningaskunnan kunta- ja maaseutuministeriö pyrkii tarjoamaan palveluitaan, jotka keskittyvät pääasiassa työn päättämisen nopeuttamiseen ja tarjottujen palvelujen laadun varmistamiseen .
Sovellus tarjoaa useita palveluita, joista tärkein on raportin vastaanottaminen ja käsitteleminen, ja luokitusehdotusepalvelu on käytettävissä, jos luokittelu ei sovellu raporttiin, ja sovellus antaa käyttäjille myös valtuudet sulkea raportti pysyvästi, jos hänellä on tämä valtuus.