BeyondTrust Rep Console

BeyondTrust Corporation

Tungkol sa app na ito

Gamit ang BeyondTrust Android Rep Console, maaaring malayuang suportahan ng mga technician ng suporta sa IT ang mga desktop, laptop, o server, na nagpapahintulot sa kanila na:

• Magsimula ng isang malayuang sesyon ng suporta mula sa isang Android device nang hindi nangangailangan ng paunang naka-install na software.
• Tingnan ang screen ng customer o empleyado at kontrolin ang kanilang mouse at keyboard.
• Magtrabaho sa maraming session nang sabay-sabay.
• Makipag-chat sa mga end-user at iba pang mga rep sa loob ng isang session.
• Mag-imbita ng iba pang mga kinatawan sa isang session upang makipagtulungan at lutasin ang mga isyu.

Tandaan: Gumagana ang BeyondTrust Android Rep Console sa mga kasalukuyang pag-install ng BeyondTrust Remote Support, bersyon 15.2.1 o mas bago, na may mga pinagkakatiwalaang certificate na nilagdaan ng CA.