ServiceDesk Plus MSP

ManageEngine

Tungkol sa app na ito

Integrates ManageEngine ServiceDesk Plus MSP iyong mga kahilingan at mga asset ng tulong desk upang makatulong sa iyo na epektibong pamahalaan ang imprastraktura ng IT ng iyong kliyente. Ito ay dinisenyo upang pangasiwaan ang maramihang mga kliyente sa isang solong Help Desk, kaya ang Pinamahalaan Service Provider (MSPs) Hindi mo na kailangang salamangkahin na may maramihang software. Ang app na ito ay nagbibigay-daan sa iyong technicians lumikha, access at mga kahilingan Lutasin mula sa anumang lugar, anumang oras. Ito binabawasan ang tugon at oras sa resolusyon ng isang technician kapansin-pansing, madaragdagan ang kahusayan ng iyong koponan ng tulong desk. Binibigyan din nito sa iyo mas mahusay na karanasan ng user.

Mga tampok ng App:

* Mga kahilingan Filter batay sa pamantayan tulad ng mga hindi naka-assign, nakabinbin, bukas atbp

* Tingnan, likhain, i-edit at tanggalin ang mga kahilingan.

* Magsagawa ng mga pagkilos (pick up, magtalaga, isara, tumugon) para sa mga kahilingan.

Maaaring maidagdag / binagong para sa bawat kahilingan * log Trabaho, tala at mga resolution.

Ano'ng bago

Version 5.9.2:
Security enhancements and compatible with 14820 build.