Netomi Agentic AI

Netomi Inc.

Tungkol sa app na ito

Ang Netomi ay ang pinakahuling platform na pinapagana ng Agentic AI na idinisenyo upang baguhin ang iyong karanasan sa customer. Pinagkakatiwalaan ng mga pandaigdigang negosyo, ino-automate ng Netomi ang mga paglalakbay sa karanasan ng customer, pinapataas ang kasiyahan ng customer, at hinihimok ang paglago ng negosyo
Mga Pangunahing Kakayahan
• AgenticOS™: Ang platform ng Agentic ng Netomi ay nagbibigay-daan sa madaling pagsasaayos at pag-deploy ng mga ahente ng AI upang i-automate ang mga paglalakbay ng user, dynamic na pinagsasama-sama ang mga aksyon at kaalaman upang maihatid ang pinakamahusay na posibleng mga resulta.
• AI Federated Knowledge Access: I-access at bigyang-kahulugan ang data sa maraming panloob at panlabas na mga base ng kaalaman. Ang AI ng Netomi ay nakakakuha ng mga nuances, nagde-decipher ng jargon sa industriya, at tinutukoy ang layunin ng user para sa mga komprehensibong resolusyon.
• AI Federated Request Execution: Gamit ang end-to-end orchestration ng back-end system, nireresolba ng mga AI Agents ng Netomi ang mga kumplikado at transaksyonal na kahilingan gamit ang terminolohiya at tono na inaprubahan ng brand.
• Proactive na Pakikipag-ugnayan: Asahan ang mga pangangailangan ng customer at magpadala ng mga napaka-personalize na mensahe, paggamit ng konteksto ng user, kasaysayan ng pagbili, at data ng lokasyon para sa napapanahong, iniangkop na mga pakikipag-ugnayan.
• Pagsasama ng System at Paggawa ng Desisyon sa Konteksto: Pagyamanin ang mga tugon gamit ang data mula sa iyong CRM at iba pang mga sistema ng negosyo upang makapaghatid ng tunay na holistic na karanasan.
• Real-Time Optimization: Subaybayan ang performance ng AI gamit ang analytics suite ng Netomi. Aktibong tumuklas ng mga bagong pagkakataon sa automation, pahusayin ang data ng pagsasanay, at patuloy na pinuhin ang iyong diskarte sa CX.
• Omnichannel at Multimodal: Magbigay ng magkakaugnay na karanasan sa lahat ng channel—web, app, social, voice at mga platform ng pagmemensahe. Walang putol na ibigay ang mga pakikipag-ugnayan sa mga ahente ng tao o iba pang sistema ng suporta kapag kinakailangan.
• Enterprise-Grade Security & Governance: Kumuha ng mga turnkey guardrail, matatag na hakbang sa seguridad, at pinasimpleng pagsunod para sa walang pag-aalala, nasusukat na AI adoption.
Makamit ang Mga Resulta ng Best-in-Class CX
• 80%+ ticket ang naresolba mula sa unang araw
• 50%+ na pagbawas sa mga gastos sa suporta sa pagpapatakbo
• 70%+ pagtaas sa kasiyahan ng customer (CSAT)
Damhin ang susunod na henerasyong innovation ng CX gamit ang Agentic OS ng Netomi, na ginagamit ang matalinong automation at advanced na pag-aayos ng pag-uusap upang gawing isang pagkakataon ang bawat pakikipag-ugnayan ng customer para sa katapatan ng tatak at paglago ng negosyo. I-download ang Netomi ngayon at muling tukuyin ang iyong diskarte sa karanasan ng customer.