Andilien

SNCF Voyageurs

Tungkol sa app na ito

Ang Andilien ay isang libreng mobile app na naa-access ng lahat ng mga manlalakbay, anuman ang kanilang mga pangangailangan: mga buntis na kababaihan, mga magulang na may stroller, mga nakatatanda, mga taong may pansamantala o permanenteng paghihirap sa paggalaw, mga taong may mga kapansanan, atbp.

Sinusuportahan ka ng Andilien sa bawat yugto ng iyong paglalakbay upang mag-alok ng mas nakakarelaks na karanasan sa paglalakbay.

Tuklasin ang accessibility ng istasyon sa isang sulyap:

- Suriin ang accessibility ng bawat istasyon: ganap na naa-access, naa-access sa tulong, o hindi naa-access.

- I-save ang iyong mga paboritong istasyon para sa mabilis na pag-access.

Pinasimpleng nabigasyon ng istasyon:

- Tingnan ang mga detalyadong mapa ng istasyon.

- Maghanap ng mga ruta ng istasyon na inangkop sa iyong mga partikular na pangangailangan (walang hagdan, atbp.).

Mga real-time na serbisyo at amenities:

- Suriin ang real-time na operasyon ng mga elevator at escalator.

- I-access ang listahan ng mga magagamit na amenities at serbisyo at hanapin ang mga ito sa mapa: mga tindahan, banyo, taxi, paradahan ng bisikleta, mga counter ng tiket, atbp.

Garantiyang tulong sa paglalakbay:

- Mag-book ng tulong sa pamamagitan ng Andilien, sa pamamagitan ng telepono, online na form, o sa French Sign Language (LSF), Cued Speech (LfPC), at Real-Time Speech Transcription (TTRP).

- Makinabang mula sa garantiya sa paglalakbay sa pamamagitan ng pag-book nang 24 na oras nang maaga, kahit na may problema.

- Ang tulong ay ibinibigay mula sa una hanggang sa huling tren sa buong network ng Transilien, kabilang ang sa mga hindi naa-access na istasyon.

Agarang tulong sa istasyon:

- Humiling ng tulong sa pamamagitan ng Andilien at makikipag-ugnayan sa iyo ang isang ahente sa pamamagitan ng SMS o telepono, ayon sa iyong kagustuhan.

- Makikilala ka ng isang ahente sa lalong madaling panahon.