Trucode

Trucode Coding Systems Limited

Tungkol sa app na ito

Ang Trucode client at technician app para sa Android ay isinama sa isang admin dashboard upang pamahalaan ang mga tiket. Ang Trucode ay isang manufacturer at distributor ng mga inkjet/laser printer na ginagamit sa batch manufacturing, gaya ng mga processed foods, pharmaceuticals, para mag-print ng mga batch number at manufacturing date sa packaging. Ang app ay idinisenyo upang tulungan ang mga kliyente na malutas ang mga pangunahing isyu tulad ng paglilinis ng ulo ng cartridge, pagtagas ng tinta, at iba pang karaniwang problema sa printer. Kung hindi malulutas ang isyu sa pamamagitan ng pag-troubleshoot, maaaring direktang magtaas ng ticket ang mga kliyente mula sa app. Ang Trucode admin dashboard ay tumatanggap ng ticket notification at itinalaga ito sa isang naaangkop na technician. Pagkatapos ay gagamitin ng technician ang kanilang pag-log in sa app para gumawa ng mga karagdagang hakbang sa pagresolba sa ticket. Kapag ang isyu ay ganap na natugunan, ang tiket ay sarado.

Para sa mga Kliyente:
• Tingnan at subaybayan ang lahat ng iyong Trucode printer
• I-scan ang mga barcode ng printer para sa mga agarang detalye ng device
• May gabay na daloy ng trabaho sa pag-troubleshoot
• Mag-upload ng mga print output at error log
• Madaling taasan ang mga ticket sa serbisyo
• I-access ang komprehensibong tutorial video library

Para sa mga Technician:
• Pamahalaan ang mga ticket ng serbisyo nang mahusay
• Kalendaryo ng trabaho na may pag-iiskedyul ng tiket
• Barcode-activated service initiation
• Detalyadong pag-uulat ng serbisyo
• Kunin ang mga kritikal na parameter ng printer
• Subaybayan ang katayuan ng serbisyo sa real-time

Mga Pangunahing Tampok:
• Instant na barcode-driven na printer identification
• Komprehensibong proseso ng paglutas ng isyu
• User-friendly na interface
• Secure na pamamahala ng data
• AMC na handa sa hinaharap at may bayad na pagsubaybay sa pagbisita

Bawasan ang downtime ng printer, i-streamline ang maintenance, at pahusayin ang komunikasyon sa Trucode – ang iyong kasama sa suporta sa printer na matalino sa pagmamanupaktura.

Idinisenyo para sa pagiging maaasahan, kahusayan, at kadalian ng paggamit.

Ano'ng bago

Minor bug fixes and quality improvements.