KM Smart Assist

Maintastic GmbH

Tungkol sa app na ito

Ang mga maikling downtime at isang pinakamabuting kalagayan na kontrol sa proseso ay mahalaga para sa ekonomikong produksiyon. Dahil sa pagtaas ng pagiging kumplikado, kailangan ng mga tauhan ng pagpapanatili at tekniko ang suporta ng mga eksperto mula sa punong tanggapan o mula sa mga tagapagtustos na madalas na maglakbay ng malalayong distansya upang makapagbigay ng tulong sa site.
Sa Smart Support KraussMaffei ay lumikha na ngayon ng isang makabagong solusyon para sa pagdadala ng mga eksperto sa halaman sa isang batayang ad-hoc. Gamit ang isang koneksyon sa audio at video ng bidirectional, pinapayuhan ng dalubhasa ang tekniko at nakikita ang lahat ng kanyang nakikita.
Ginagawa nitong posible:
- mas mabilis na pag-aayos
- pagtaas sa pagiging produktibo, pagkakaroon at kalidad
- pagbawas ng mga gastos sa pagpapanatili

Para sa karagdagang impormasyon mangyaring bisitahin ang https://kraussmaffei.com/smartassist

Ano'ng bago

- Upgraded tickets: “Cases” are now “Tickets” with rich text descriptions and multiple workflow executions.
- Simplified task management: Manage all tasks across tickets in one place, now with due dates.
- Faster navigation: View asset (former product) and ticket types directly in the main menu.
- Enhanced communication: Search chat messages & upload multiple files.