Fix Loop

Islam mohammed Hamdy

À propos de l'application

La plateforme Fix Loop, grâce à son système de boutiques et de succursales, offre un environnement de travail intégré aux entreprises et ateliers de réparation électronique (indépendants et institutionnels). Son objectif est de fournir des services de maintenance professionnels et fiables grâce à une connectivité géographique et technique intelligente.

Fonctionnalités et avantages clés des boutiques :

• Structure des succursales : La boutique/l’entreprise est affichée aux clients avec sa marque principale et sa localisation précise sur la carte. Le système permet aux entreprises d’ajouter plusieurs succursales et de définir la spécialisation de chacune (téléphones portables, ordinateurs portables, montres, électronique, etc.).

• Gestion de la couverture géographique et des services : La boutique définit sa zone de couverture et ses horaires d’ouverture quotidiens via le tableau de bord. Des services supplémentaires, tels que la réparation à domicile ou la collecte et la livraison, peuvent être activés. L’acceptation des commandes est gérée en fonction des catégories et des marques prises en charge par la boutique.

• Processus de réception des commandes et de devis : La boutique reçoit les nouvelles commandes des entreprises à proximité et fournit des devis initiaux incluant le prix, le délai d’exécution et la période de garantie. Une messagerie instantanée permet une communication directe entre la boutique et le client pour convenir des détails. Un rapport d'inspection technique final est fourni pour confirmer le coût, la période de garantie et documenter l'état de l'appareil.

• Garanties et encaissement : Possibilité d'émettre et d'activer une garantie électronique directe pour le client après la maintenance. Le client peut choisir parmi les modes de paiement électroniques disponibles dans l'application ou opter pour le paiement en espèces.