eDreams: Vols, Hôtels, Voiture

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À propos de l'application

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Date de mise à jour
6 nov. 2024

Sécurité des données

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Notes et avis

4,2
167 k avis
Un utilisateur de Google
31 octobre 2019
Je ne peux malheureusement rien, mais vraiment absolument rien faire avec cette application :je ne peux pas faire le check in, ni ajouter un bagage, pas d'infos sur le vol, une catastrophe !!!! Je suis bloqué aux États-Unis ! Pire encore : on me donne un numéro de vol qui n'existe pas !!!!J'ai essayé de contacter le service client :hyper surtaxé. Une honte !J'ai payé 30 euros de plus pour avoir les cartes d'embarquement Rien du tout. Je vais signaler cette appli à 60 millions de consommateurs.
59 personnes ont trouvé cet avis utile
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eDreams App
31 octobre 2019
Bonjour, Nous vous invitons à nous contacter via le lien suivant pour toute demande d'assistance: https://socialcare.edreams.com/fr/support/login Cordialement, Chloé - Service client
samah bettachi
30 octobre 2024
Service décevant et manque de transparence. Après avoir souscrit à e-Prime, j’ai constaté une hausse des tarifs au lieu de profiter de réductions. De plus, suite à une annulation de vol par la compagnie, le remboursement ne couvre que 50% du prix payé, bien loin des 80% promis par leurs agents, et ce, après plus d’un mois et demi d’attente. Le service client e-Prime, supposé gratuit, est devenu injoignable. Je déconseille vivement cette application 😞
2 personnes ont trouvé cet avis utile
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rom'Ain Des Bois
23 août 2024
🚨Fuyer🚨 "Edreams/opodo/govoyage" et j'en passe, sont LA même entreprise. Ils ont des pratiques commerciales trompeuses (condamné à plusieurs reprises pour ses faits) en vous montrant des tarifs réduits sur les comparateur de vols mais ne disent pas que c'est en souscrivant a leur offre prime a 89€😱 que vous obtiendrez ses tarifs avantageux. Je me suis fait avoir et depuis je n'arrête pas de les contacter mais jamais aucune réponse ou sinon ils me ballade.
9 personnes ont trouvé cet avis utile
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eDreams App
24 août 2024
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Si vous avez besoin d'aide, veuillez nous contacter via notre Espace Support en utilisant le lien suivant : https://www.edreams.fr/travel/support-area/#sahome/ Cordialement, Equipe d'assistance de l'application eDreams