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Notes et avis

Je ne peux malheureusement rien, mais vraiment absolument rien faire avec cette application :je ne peux pas faire le check in, ni ajouter un bagage, pas d'infos sur le vol, une catastrophe !!!! Je suis bloqué aux États-Unis ! Pire encore : on me donne un numéro de vol qui n'existe pas !!!!J'ai essayé de contacter le service client :hyper surtaxé. Une honte !J'ai payé 30 euros de plus pour avoir les cartes d'embarquement Rien du tout. Je vais signaler cette appli à 60 millions de consommateurs.

Pire agence de voyage que j'ai essayée. Je vous explique, j'ai pris un billet AR avec assurance que eDreams n'a jamais accepté d'échanger, en ajoutant à chaque communication téléphonique des nouvelles modalités d'échanges (malgré que l'échange avait été validé sur l'application). J'ai donc acheté un nouveau billet et qd ils s'en sont aperçus, ils ont revendu mon billet initial qu'ils n'avaient pas voulu modifier de sorte que lorsque je me suis présenté mon vol avait été annulé. Fuyez edreams !!!

L'application est très mal configurée. Je consultais les prix en dollar australiens parce les références du marché que j'avais étaient en dollar australien, mais après avoir validé ma commande, j'ai été débitée en Euros. Il n'y a aucune étape de validation de paiement pour se rendre compte de leur erreur d'affichage. Lorsque l'on les contacte, ils sont incapables de reconnaître leur erreur, et disent que ce n'est pas leur faute, alors qu'ils affichent des faux prix.