IBM Software Support

Name: IBM Software Support
Availability: InStock
Author: International Business Machines Corp.

International Business Machines Corp.

500+

Téléchargements

Tout public

À propos de l'application

Dites adieu aux temps de réponse standard et bonjour à plus d’efficience et d’efficacité. Avec cette application, vous pouvez facilement identifier les dossiers d'assistance ouverts de votre entreprise, accéder aux détails pertinents et élever un dossier au même endroit.

Caractéristiques principales de l'application :
• Possibilité de voir une liste des dossiers de support ouverts par mon entreprise.
• Possibilité de voir les détails du cas sélectionné, le statut, les mises à jour, qui y travaille (propriété).
• Possibilité de faire remonter facilement mes dossiers via mon téléphone ou ma tablette, y compris la possibilité de recevoir des alertes et de contacter les responsables du support pour les situations urgentes.
• Et il y a bien plus à venir…

Date de mise à jour

7 mai 2025

Sécurité des données

La sécurité, c'est d'abord comprendre comment les développeurs collectent et partagent vos données. Les pratiques concernant leur confidentialité et leur protection peuvent varier selon votre utilisation, votre région et votre âge. Le développeur a fourni ces informations et peut les modifier ultérieurement.

Cette appli peut partager ces types de données avec des tiers

Position, Informations personnelles et Activité dans l'application

Cette appli peut recueillir ces types de données

Informations personnelles

Les données sont chiffrées lors de leur transfert

Impossible de supprimer les données

Nouveautés

• Features: Case Creation, Case Update and Case Close
• Stability fixes based on user feedback
• An enhanced experience for the IBM teams, which enables access to SmartCare, Proactive Alerts and IBM Case Viewer

Signaler comme inapproprié