Infor SyteLine Service
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Tout public
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À propos de l'application
Infor SyteLine Service est une solution de mobilité avancée conçue pour rationaliser le travail des techniciens de service sur site. La solution est étroitement intégrée dans Infor SyteLine et peut être utilisée à la fois en ligne tout en étant connecté à un réseau ou en mode hors ligne où la connectivité n'est pas disponible ou non autorisée.
Infor SyteLine Service prend en charge les trois principaux flux de service disponibles dans SyteLine, notamment le rendez-vous distribué, l'incident du centre d'appels et les flux de commande de service affectés.
Avec Infor SyteLine Service, le technicien peut mettre à jour divers statuts tout au long du cycle de vie de l'engagement de service, saisir les matériaux utilisés, calculer les heures de travail et enregistrer les dépenses diverses telles que les déplacements, l'hébergement ou d'autres éléments imprévus.
Pour aider au dépannage et à la résolution des problèmes, le technicien aura accès à l'historique des clients et de l'équipement, ainsi que la possibilité de joindre des images pour documenter davantage leur travail et un accès rapide à d'autres techniciens sur le terrain pour partager des idées.
Le service Infor SyteLine prend en charge le suivi GPS pour aider la répartition à trouver le technicien le plus proche disponible, ainsi qu'un accès rapide à l'application de cartographie des appareils pour obtenir les directions vers le site du client.
Infor SyteLine Service prend en charge les trois principaux flux de service disponibles dans SyteLine, notamment le rendez-vous distribué, l'incident du centre d'appels et les flux de commande de service affectés.
Avec Infor SyteLine Service, le technicien peut mettre à jour divers statuts tout au long du cycle de vie de l'engagement de service, saisir les matériaux utilisés, calculer les heures de travail et enregistrer les dépenses diverses telles que les déplacements, l'hébergement ou d'autres éléments imprévus.
Pour aider au dépannage et à la résolution des problèmes, le technicien aura accès à l'historique des clients et de l'équipement, ainsi que la possibilité de joindre des images pour documenter davantage leur travail et un accès rapide à d'autres techniciens sur le terrain pour partager des idées.
Le service Infor SyteLine prend en charge le suivi GPS pour aider la répartition à trouver le technicien le plus proche disponible, ainsi qu'un accès rapide à l'application de cartographie des appareils pour obtenir les directions vers le site du client.
Date de mise à jour
La sécurité, c'est d'abord comprendre comment les développeurs collectent et partagent vos données. Les pratiques concernant leur confidentialité et leur protection peuvent varier selon votre utilisation, votre région et votre âge. Le développeur a fourni ces informations et peut les modifier ultérieurement.
Aucune donnée partagée avec des tiers
En savoir plus sur la manière dont les développeurs déclarent le partage
Cette appli peut recueillir ces types de données
Position, Informations personnelles et 4 autres
Les données sont chiffrées lors de leur transfert
Vous pouvez demander la suppression des données
Notes et avis
1,0
11 avis
Nouveautés
Fixed an issue where numerical values would show differently than those entered in SyteLine if language settings in SyteLine and the App were both set to ESP
