MACIF

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À propos de l'application

Gérez vos contrats et services en toute simplicité grâce à l’espace Macif&Moi !

Vos contrats, vos services et tous vos indispensables sont désormais réunis par domaines au même endroit :
- Contrats et Garanties : consultez et gérez vos contrats (auto, deux-roues, habitation, prévoyance, santé, camping-car, etc.) et les garanties associées.
- Devis : réalisez et accédez à vos devis réalisés en agence ou en ligne.
- Sinistres : déclarez et suivez vos sinistres (habitation, véhicule, protection juridique, etc.) simplement et rapidement.
- Rappels : soyez informé de vos prochains rendez vous ou actions en cours.
- Documents : téléchargez vos factures, avis d'échéance et attestations (scolaire, habitation, véhicule, etc.).
- Messagerie : communiquez avec votre conseiller Macif et joignez des pièces justificatives et documents nécessaires à vos démarches.
- Coordonnées et préférences : gérez vos informations personnelles, vos préférences de contact et des informations de paiement.
- Paiements : payez vos cotisations d'assurance.
- Agence Macif : consultez les informations de votre agence (horaires, adresse…) et contactez un conseiller Macif.

Macif&Moi c’est aussi vous simplifier la vie grâce à :
- Assistance 24h/24, 7j/7 : en cas de besoin, contactez Macif Assistance pour des problèmes concernant votre véhicule, habitation, ou santé. La géolocalisation permet de gagner du temps.
- e-Constat : déclarez rapidement un constat via l'application.
- Offres et Avantages : consultez et bénéficiez des offres Macif Avantages.
- Produits et Services : découvrez tous les produits et services Macif pour les particuliers, les professionnels, les comités d'entreprise et les associations.

Depuis votre page d’accueil vous pourrez aussi accéder directement à :

L’Espace Banque :
- Comptes et crédits : consultez vos comptes, crédits et opérations bancaires.
- Virements : effectuez des virements facilement.
- Recherche et Modifications : recherchez une opération, modifiez vos intitulés de comptes et votre mot de passe.
- Documents bancaires : téléchargez vos relevés de comptes et partagez votre RIB.
- Coordonnées : gérez vos informations personnelles.
- Numéros Utiles : accédez aux numéros de contact importants.

L’Espace Assurance-Vie Mutavie :
- Contrats et épargne : consultez vos contrats, la progression de votre épargne et les taux de rendement.
- Versements et retraits : effectuez des versements libres ou des retraits partiels.
- Informations personnelles : consultez et modifiez vos informations personnelles.
- Code d'accès : personnalisez votre code d'accès.

L’Espace Mutuelle d'Entreprise :
- Contrat et bénéficiaires : consultez votre contrat et gérez vos bénéficiaires.
- Messagerie : communiquez avec votre conseiller.
- Remboursements santé : consultez vos remboursements santé.
- Professionnels de santé : géolocalisez les professionnels de santé.
- Contact : contactez votre conseiller.

Afin d’accéder aux services Macif, l’application vous demandera certaines autorisations :
- Localisation : pour vous localiser en cas d'assistance et trouver les agences proches.
- Photos / multimédias / fichiers : pour télécharger, ouvrir des documents et envoyer des fichiers à la Macif.
- SMS : pour l'appel d'assistance (l'application ne lit pas vos SMS).
- E-mail : pour envoyer vos avis sur l'application.
- Calendrier : pour ajouter vos rendez-vous dans votre agenda.

L'appli mobile Macif, une solution tout-en-un pour vous accompagner au quotidien !

Notes et avis

Impossible de se connecter, l'application est censée envoyer un SMS pour valider la connexion mais il n'arrive jamais (le numéro de téléphone est pourtant correct). Du coup, appli inutile. Après mise à jour, toujours le même problème. Résultat je n’ai jamais pu accéder à mon compte et je vais finir par le déménager, puisque je ne peux même pas le consulter (ni via l'appli ni via mon navigateur : cette satanée double authentification bloque tout).

L'application demande à se connecter via le site Web à chaque lancement. Donc aucun intérêt d'avoir une application... L'ajout de l'empreinte digitale ne fonctionne pas et demande une passkey ... Y'a pas grand chose qui va. Edit: tout est déjà expliqué, la majorité des commentaires soulève les même soucis de connexion. Ne faites pas semblant de vous en inquiéter.

Depuis 2024, je rencontre très fréquemment des problèmes pour me connecter à l'étape de l'authentification et/ou du choix d'un mail unique. Ces anomalies récurrentes sont énervantes car, si on a besoin de déclarer un sinistre ou d'appeler en urgence, on se retrouve à devoir aller sur la page internet qui, elle, fonctionne bien mieux. J'utilise l'appli depuis ses débuts, et je n'ai jamais rencontré autant d'anomalies que durant ces deux dernières années.

Nouveautés

Dans cette nouvelle version, nous avons :
- Mis en avant vos attestations scolaires
- Ajouté la consultation de vos dernières opérations Assurance-Vie depuis votre espace Assurance
- Corrigé des anomalies