MACIF

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À propos de l'application

Gérez vos contrats et services en toute simplicité grâce à l’espace Macif&Moi !

Vos contrats, vos services et tous vos indispensables sont désormais réunis par domaines au même endroit :
- Contrats et Garanties : consultez et gérez vos contrats (auto, deux-roues, habitation, prévoyance, santé, camping-car, etc.) et les garanties associées.
- Devis : réalisez et accédez à vos devis réalisés en agence ou en ligne.
- Sinistres : déclarez et suivez vos sinistres (habitation, véhicule, protection juridique, etc.) simplement et rapidement.
- Rappels : soyez informé de vos prochains rendez vous ou actions en cours.
- Documents : téléchargez vos factures, avis d'échéance et attestations (scolaire, habitation, véhicule, etc.).
- Messagerie : communiquez avec votre conseiller Macif et joignez des pièces justificatives et documents nécessaires à vos démarches.
- Coordonnées et préférences : gérez vos informations personnelles, vos préférences de contact et des informations de paiement.
- Paiements : payez vos cotisations d'assurance.
- Agence Macif : consultez les informations de votre agence (horaires, adresse…) et contactez un conseiller Macif.

Macif&Moi c’est aussi vous simplifier la vie grâce à :
- Assistance 24h/24, 7j/7 : en cas de besoin, contactez Macif Assistance pour des problèmes concernant votre véhicule, habitation, ou santé. La géolocalisation permet de gagner du temps.
- e-Constat : déclarez rapidement un constat via l'application.
- Offres et Avantages : consultez et bénéficiez des offres Macif Avantages.
- Produits et Services : découvrez tous les produits et services Macif pour les particuliers, les professionnels, les comités d'entreprise et les associations.

Depuis votre page d’accueil vous pourrez aussi accéder directement à :

L’Espace Banque :
- Comptes et crédits : consultez vos comptes, crédits et opérations bancaires.
- Virements : effectuez des virements facilement.
- Recherche et Modifications : recherchez une opération, modifiez vos intitulés de comptes et votre mot de passe.
- Documents bancaires : téléchargez vos relevés de comptes et partagez votre RIB.
- Coordonnées : gérez vos informations personnelles.
- Numéros Utiles : accédez aux numéros de contact importants.

L’Espace Assurance-Vie Mutavie :
- Contrats et épargne : consultez vos contrats, la progression de votre épargne et les taux de rendement.
- Versements et retraits : effectuez des versements libres ou des retraits partiels.
- Informations personnelles : consultez et modifiez vos informations personnelles.
- Code d'accès : personnalisez votre code d'accès.

L’Espace Mutuelle d'Entreprise :
- Contrat et bénéficiaires : consultez votre contrat et gérez vos bénéficiaires.
- Messagerie : communiquez avec votre conseiller.
- Remboursements santé : consultez vos remboursements santé.
- Professionnels de santé : géolocalisez les professionnels de santé.
- Contact : contactez votre conseiller.

Afin d’accéder aux services Macif, l’application vous demandera certaines autorisations :
- Localisation : pour vous localiser en cas d'assistance et trouver les agences proches.
- Photos / multimédias / fichiers : pour télécharger, ouvrir des documents et envoyer des fichiers à la Macif.
- SMS : pour l'appel d'assistance (l'application ne lit pas vos SMS).
- E-mail : pour envoyer vos avis sur l'application.
- Calendrier : pour ajouter vos rendez-vous dans votre agenda.

L'appli mobile Macif, une solution tout-en-un pour vous accompagner au quotidien !

Notes et avis

Facile à utiliser quand on ne cherche rien. La Macif m'a téléphoné à plusieurs reprises pour finalement me dire qu'on m'avait mis une proposition dans mon espace client, ça fait 10 minutes que je cherche partout mais c'est introuvable. Ce n'est pas l'appli qui est en cause mais les concepteurs, c'est la même chose sur le site internet.

impossible de réinitialiser mon mot de passe, message d'erreur et m'informe de recommencer le lendemain mais toujours pareil. 3 semaines que j'appelle la Macif ou que je passe en agence et toujours pas de réponse. Les conseillers que j'ai eu au téléphone me disent qu'il envoie un mail au service informatique mais aucune réponse à ce jour.

je suis client depuis 40 ans donc je trouve l'assurance plutôt bien. pour commencer ce n'est pas une application mais une adaptation du site web. mais enfin c'est pas grave. pour moi le vrai problème c'est que sur un contrat santé nous sommes 2 et qu'il n'y a qu'un code de connexion. Nul merci pour votre reponse mais la mise à jour n'a rien a voir avec le sujet. probleme de cahier des charges. voir avec votre chef de produit. 😉

Nouveautés

Dans cette nouvelle version, nous avons :
- Ajouté la consultation de vos contrats Assurance-Vie depuis votre espace Assurance
- Amélioré le parcours de déclaration de sinistres responsabilité civile (dommages causés aux tiers) et défense recours (dommages subis par vos biens assurés)
- Amélioré l’accessibilité numérique
- Corrigé des anomalies