SFR & Moi

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À propos de l'application

Avec l’appli SFR & Moi, pilotez facilement toutes vos lignes Mobiles & Box !

Suivez vos consommations et vos factures

- Maîtrisez votre budget où que vous soyez, en France ou à l’étranger, grâce au suivi détaillé de vos consommations pour l’ensemble de vos lignes Mobiles et Box SFR
- Consultez, téléchargez et payez vos dernières factures
- Consultez les tarifs appliqués depuis et vers l’étranger pour votre ligne mobile

Adaptez votre offre à vos envies

- Gérez votre offre en choisissant le forfait adapté à vos usages
- Divertissement ? International ? Sécurité ? Suivez vos envies grâce aux nombreuses options disponibles
- Commandez vos accessoires
- Renouvelez votre mobile

Gérez votre contrat en toute simplicité

- Consultez les alertes et informations importantes sur vos lignes directement depuis l’écran d’accueil ou depuis le centre de notifications
- Suivez au plus près l’avancement de vos commandes Mobile et Box ou dossiers SAV en cours, étape par étape
- Modifiez vos coordonnées personnelles, bancaires et administratives (adresse, moyen de paiement, numéros de contact…)
- Pilotez directement tous vos avantages SFR Multi

Vérifiez et dépannez votre Box

- Vérifiez l'état de votre box 24h/24 en lançant un diagnostic de votre box en cas de besoin
- Profitez d’une mise en relation prioritaire avec un conseiller expert technique 24h/24 7j/7 après un diagnostic Box

Gérez simplement le WiFi de votre box

Pour les clients SFR Box 8 avec Smart WiFi via « Gérer mon Smart WiFi »
- Personnalisez et partagez facilement votre nom de réseau et la clé WiFi, vérifiez la qualité de la connexion de vos équipements
- Installez vos répéteurs smart WiFi aux meilleurs endroits pour une couverture WiFi optimale
- Activez/désactivez le WiFi

Pour les clients SFR box via Gérer mon WiFi (fonctionnalité disponible pour certaines offres uniquement)
-Accédez facilement à l’interface de votre box pour piloter votre WiFi
Trouvez les réponses à vos questions

Trouvez les réponses à vos questions
- Grâce à toute l’assistance SFR et à la Communauté SFR
- Via le bouton « Nous contacter » présent sur l’écran d’accueil et sur la page Aide

Téléchargement et usage gratuit en France métropolitaine (hors coût de connexion internet mobile selon l'offre SFR souscrite).
Application accessible aux clients SFR disposant d’une offre mobile, tablette & clé ou ADSL/THD/Fibre.

Notes et avis

sur l’application sfr et moi! elle pourrait être très bien si cela fonctionnait ? Hélas ce n'est pas souvent le cas. -- impossible de faire des partage de connexion ? -- impossible de rentré tout les lignes sur le même compte ? ( ps: même ci on en voulait pas.....merci beaucoup pour l’arnaques) -- les commandes passées avec un agent sfr n’apaisant pas. -- les offres téléphonique ne figure pas non plus ➕️ pourtant elle sont alléchante ! mais pas de preuve naturellement. ect..... j’arrête là dir

encore une application qui force une note pour vous permettre de participer à un concours qui pourra peut être vous faire gagner une futur possibilité de participer à un tirage… Beaucoup d'énergie usée à ne pas améliorer ou optimiser les produits existants… edit: On va commencer par les Factures: Pop-up signalant une facture en attente quand il n'y en a pas ; bouton "paiement en avance" pour une facture non réglée ; saut visible entre application et web pour la sécurité de paiement.

Appli agréable et aucun souci de stabilité chez moi. En revanche, et ça n'est pas un menu problème, les infos ne sont pas fiables du tout.. du moins dans certains cas. Forfait affiché, partages family, des indications farfelues à ne pas considérer. Jusqu'à présent tout allait très bien, là la machine s'emballe !

Nouveautés

Mettez à jour votre application SFR & Moi pour bénéficier des dernières nouveautés !
Des améliorations et des corrections ont été aussi apportées afin de toujour vous offrir la meilleure expérience client.
N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires que nous lisons toujours avec attention.
Merci pour votre fidélité et si votre satisfaction à son comble et que vous voulez nous soutenir notez nous 5 étoiles :-)
L'équipe SFR & Moi