WhatsApp Business

WhatsApp LLC

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À propos de l'application

À propos de cette application

La familiarité de WhatsApp, l’avantage d’outils dédiés aux entreprises
WhatsApp Business est une application gratuite dotée d’outils intégrés qui vous aident à travailler plus efficacemment, à susciter la confiance et à développer votre activité.

Vous bénéficiez d’appels* et d’une messagerie internationale gratuits*, ainsi que de fonctionnalités professionnelles. Tirez ainsi le meilleur de vos conversations.

Téléchargez l’application pour bénéficier de ces avantages :

Travaillez plus efficacemment. Laissez l’application s’occuper de certaines tâches ! Envoyez des réponses rapides automatiques et des messages d’absence pour ne manquer aucune opportunité. Utilisez des étiquettes pour organiser, filtrer et retrouver rapidement les conversations importantes. Créez un statut pour partager une offre ou vos actus. Vous pouvez même accepter les commandes et les paiements** depuis l’application, pour une expérience clientèle exceptionnelle.
Créez des relations de confiance. Un profil professionnel sur une plateforme sécurisée renforce votre crédibilité et donne confiance. Utilisez l’application pour offrir un service clientèle plus réactif et fidéliser à long terme. Abonnez-vous à Meta Verified*** pour un cachet supplémentaire.
Augmentez vos ventes, développez votre activité. Gagnez en visibilité, faites de la publicité et trouvez la clientèle idéale. Boostez vos ventes en envoyant des offres ciblées, créez des publicités clic vers WhatsApp, présentez votre catalogue produits et offrez la commodité des commandes et des paiements directement dans l’application**.

Questions/réponses
Toutes les fonctionnalités sont-elles gratuites ?
Le téléchargement et l’utilisation de l’application sont gratuits. Certaines fonctionnalités sont gratuites et d’autres sont payantes.

Puis-je continuer à utiliser mon WhatsApp personnel ?
Oui ! Du moment que vous utilisez deux numéros de téléphone différents, vos comptes professionnels et personnels peuvent cohabiter sur un seul appareil.

Puis-je transférer mon historique de discussions ?
Oui. Lorsque vous configurez l’application WhatsApp Business, vous pouvez restaurer une sauvegarde de votre compte WhatsApp pour transférer vos messages, votre contenu multimédia et vos contacts vers votre compte professionnel.

Combien d’appareils puis-je connecter ?
Vous pouvez utiliser jusqu’à cinq appareils Web ou téléphones mobiles avec votre compte (et jusqu’à 10 si vous vous abonnez à Meta Verified***).

* Des frais de données peuvent s’appliquer. Veuillez contacter votre opérateur pour en savoir plus.
** Non disponible sur tous les marchés
*** Bientôt disponible dans le monde entier

Notes et avis

Mon soucis est les suivants : - Lorsqu'on m'appelle les appels ne s'affiche que sur la liste d'appel, pourtant avant on pouvait voir s'afficher la personne qui appelle sur la liste de discussion - la qualité des photos et vidéos lorsqu'on poste sur statut est décevante pour une appli comme watsapp. - ajoutez la qualité hd sur les statut pour nous permettre de garder la même fluidité et qualité des postes.

J'aime beaucoup cette application surtout que dans mon téléphone Samsung elle est bien représentée, la fluidité des appels téléphoniques, les paramètres et le logo. Mais néanmoins il y a un problème avec la dernière mise à jour au niveau des statuts, les statuts ne sont plus classés selon l'ordre chronologique d'entré mais plutôt n'importe comment. Si vous pouvez revoir ce problème et le résoudre et ajouter d'autres fonctionnalités meilleures sur zap comme les thèmes de GB ce sera super! Merci.

Franchement c'est un bon réseau social, mais je constate que mise en jour en mise à jour il devient difficile à utiliser. Le fait d'ajouter un bouton pour l'option HD des images ou vidéos n'est pas nécessaire selon moi car bien avant lorsque cette option n'existait pas on se plaignait pas de qualité d'images après envoi et non plus du nombre de données utilisées pour le faire. Si vous pouvez également ajouter l'option ne pas marquer la vue de statut sans désactiver la confirmation de lecture 🙏.

Nouveautés

• Vous pouvez désormais ajouter un prix réduit aux articles du catalogue afin de créer des remises et des promotions




Ces fonctionnalités seront déployées dans les semaines à venir.