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À propos de l'application

LES FONCTIONS
Avec la "KVB ServiceApp", vous pouvez, en tant qu'affilié à l'assurance maladie des employés des chemins de fer fédéraux, soumettre depuis votre mobile des demandes de remboursement et d'autres documents à l'assurance maladie et soins infirmiers. En tant que non-affilié au KVB, vous pouvez introduire votre demande de subvention auprès de la Caisse d'assurance maladie des employés des chemins de fer fédéraux conformément aux directives qui vous concernent. L’application constitue donc une alternative simple et rapide à l’envoi de documents par voie postale.
Grâce à la boîte aux lettres numérique intégrée dans la « ServiceApp KVB », vous pouvez faire parvenir sans papier à la « ServiceApp KVB » les avis de remboursement/de subvention et d'autres documents de soins de santé des agents des chemins de fer fédéraux qui vous sont destinés. En outre, la « KVB ServiceApp » comprend des libre-services plus petits.
L'utilisation de l'application elle-même est gratuite. Veuillez toutefois noter que vous avez besoin d'une connexion Internet pour l'utiliser (par exemple WiFi ou connexion de données mobiles). Les frais de transmission de données lors de l'envoi de documents dépendent des tarifs de votre fournisseur de réseau et sont à votre charge.

CONNEXION ET SÉCURITÉ
Si vous êtes déjà inscrit sur le site Internet du KVB, vous pouvez vous connecter directement à l'application à l'aide de votre numéro de membre et de votre mot de passe. Sinon, pour utiliser l'application, vous devez vous inscrire avec le code d'enregistrement sur le site Internet du KVB et saisir votre propre mot de passe. Vous pourrez ensuite vous connecter à l'application avec votre numéro de membre et ce mot de passe.
La « KVB ServiceApp » peut être utilisée par plusieurs membres sur un seul appareil. Cependant, ils doivent chacun se connecter avec leur propre numéro de membre et leur mot de passe personnel afin que l'application puisse attribuer des documents au bon membre.
Les règles d'utilisation et de protection des données de la « KVB ServiceApp » s'appliquent.

NOTRE SERVICE
Vous êtes invités à nous contacter à appsupport@kvb.bund.de ou au 069-24703-153.
Date de mise à jour
5 avr. 2024

Sécurité des données

La sécurité, c'est d'abord comprendre comment les développeurs collectent et partagent vos données. Les pratiques concernant leur confidentialité et leur protection peuvent varier selon votre utilisation, votre région et votre âge. Le développeur a fourni ces informations et peut les modifier ultérieurement.
Aucune donnée partagée avec des tiers
En savoir plus sur la manière dont les développeurs déclarent le partage
Cette appli peut recueillir ces types de données
Informations personnelles, Forme et santé et 3 autres
Les données sont chiffrées lors de leur transfert
Vous pouvez demander la suppression des données

Nouveautés

Mit diesem Update erhalten Sie die Möglichkeit Erstattungsmitteilungen und andere Dokumente der KVB, die an Sie gerichtet sind, in einem digitalen Postfach in der App zu empfangen. So erhalten Sie diese Dokumente schneller als auf dem üblichen Postweg.
Weitere Verbesserungen & Neuerungen:
- Import und Versand von vorliegenden „PDF“ Dokumenten
- Nutzungsberechtigte Nicht-KVB-Mitglieder können Ihre Zuschussanträge an die KVB übermitteln
- Über ein Profil sind kleinere Selfservices möglich