GEBHARDT Visual Support

Gebhardt

À propos de l'application

Vous avez détecté un dysfonctionnement dans votre système de flux de matériaux ? Aucun problème! Avec GEBHARDT Visual Support, nous apportons des connaissances techniques partout et à tout moment. Nos experts de service recevront une vue en direct du problème potentiel via un appel vidéo, ce qui augmente l'efficacité et l'efficience de l'analyse des pannes et permet un dépannage immédiat. Les experts vous guideront dans la réalisation des réparations et des tests en superposant des dessins techniques ou des instructions par superposition d'images.

Valeur ajoutée:
- Pas de longs délais d'attente
- Réduction des temps d'arrêt
- ROI plus rapide
- Une aide plus efficace pour le personnel sur site
- Développer et augmenter le savoir-faire de votre personnel de maintenance
- Pas de temps perdu en voyage

L'application de support visuel GEBHARDT vous permet de résoudre efficacement les problèmes et augmente la disponibilité de votre système.

Nouveautés

- Upgraded tickets: “Cases” are now “Tickets” with rich text descriptions and multiple workflow executions.
- Simplified task management: Manage all tasks across tickets in one place, now with due dates.
- Faster navigation: View asset (former product) and ticket types directly in the main menu.
- Enhanced communication: Search chat messages & upload multiple files.