Körber Xpert View

Maintastic GmbH

À propos de l'application

L'outil de service à distance de Körber est une solution collaborative en temps réel pour un dépannage rapide, une productivité, une disponibilité et une qualité accrues, tout en réduisant les coûts de maintenance.

Avec Körber Xpert View a Service, des spécialistes et des informations cruciales pour vos techniciens internes sont à portée de main lorsque vous en avez le plus besoin. Le partage des connaissances et le dépannage en temps réel, les connexions audiovisuelles, ainsi que la documentation avec des listes de contrôle et des vidéos aideront vos équipes de maintenance et de service dans votre atelier avec la maintenance et le remplacement des composants. Nos experts en machines Körber assisteront vos techniciens à chaque étape de la façon. En partageant des informations visuelles en temps réel, une maintenance sans erreur peut être assurée.

• Assistance d'experts améliorée
• Partage des connaissances en temps réel
• Flux vidéo et audio Full HD
• Instructions en ligne à l'écran
• Documentation avec listes de contrôle, photos et vidéos
• Applications supplémentaires pour lunettes connectées sur demande

Nouveautés

- Upgraded tickets: “Cases” are now “Tickets” with rich text descriptions and multiple workflow executions.
- Simplified task management: Manage all tasks across tickets in one place, now with due dates.
- Faster navigation: View asset (former product) and ticket types directly in the main menu.
- Enhanced communication: Search chat messages & upload multiple files.