Mein E.ON

E.ON Digital Technology GmbH

À propos de l'application

Les services My E.ON les plus importants dans cette application du fournisseur de services E.ON Energie Deutschland GmbH ©

Avec notre application gratuite My E.ON, vous pouvez facilement résoudre vous-même vos préoccupations concernant votre contrat, que ce soit à la maison ou en déplacement :
• Enregistrez à tout moment le relevé de votre compteur d'électricité et/ou de gaz naturel et gardez le contrôle de votre consommation - utilisez la fonction photo pour éviter les fautes de frappe
• Adaptez simplement votre mensualité à votre consommation
• Grâce à notre communication en ligne, vous recevrez toutes vos factures et documents contractuels de manière pratique et sans papier dans votre boîte aux lettres et pourrez les télécharger vous-même si nécessaire.
• Vous pouvez également ajuster vos informations bancaires, mettre à jour vos informations personnelles et consulter les détails de votre contrat à tout moment.
• Si vous avez des questions ou des préoccupations, notre chatbot Anna et notre équipe LiveChat se feront un plaisir de vous aider
• En tant qu'utilisateur My E.ON, vous pouvez également bénéficier de notre monde d'avantages avec des offres attractives et des réductions

Autres avantages de l'application My E.ON :
• Connexion simple et permanente via Touch et Face ID (si votre smartphone prend en charge cette fonctionnalité)

Vous êtes déjà inscrit sur My E.ON :
Pour utiliser l'application, connectez-vous comme d'habitude avec vos données d'accès My E.ON.

Vous n'êtes pas encore inscrit sur My E.ON :
Inscrivez-vous avec votre compte contractuel et votre code d'enregistrement sur www.eon.de/registrieren. Si vous n'avez pas encore le code d'inscription, vous pouvez le demander en ligne sur la même page. Si vous n'êtes pas encore client E.ON, l'inscription n'est malheureusement pas possible.

Remarque sur le prix :
En 2024, ServiceValue GmbH, en collaboration avec Focus Money, a mené une enquête en ligne sur les applications les plus conviviales. L'étude des 605 applications sélectionnées s'appuie sur 97 592 votes des utilisateurs. Mon E.ON a obtenu la première place dans la catégorie des fournisseurs d'énergie. Les résultats de l'étude approfondie peuvent être consultés en ligne sur le lien suivant : https://servicevalue.de/ranking/apps-von-nutzern-empfohlen/

DEUTSCHLAND TEST a mené une enquête en ligne sur le service client allemand en 2024 en collaboration avec Focus Money. L'étude réalisée dans 56 villes s'appuie sur 253 184 avis clients. E.ON a atteint la première place parmi les fournisseurs d'énergie. Les résultats de l'étude approfondie peuvent être consultés dans le numéro 42/2024 page 84ff de FOCUS-MONEY ou sur le lien suivant : https://deutschlandtest.de/rankings/der-grosse-service-check

Au cours des 12 derniers mois, ServiceValue GmbH a réalisé une enquête en ligne sur les applications mobiles en collaboration avec la Süddeutsche Zeitung. Au total, 655 applications réparties dans 59 catégories ont été examinées. Mon E.ON a obtenu la deuxième place dans la catégorie des fournisseurs d'énergie. Les résultats de l’étude approfondie peuvent être consultés en ligne en utilisant les liens suivants :
https://servicevalue.de/ranking/apps-mit-mehrwert/ et https://servicevalue.de/rankings/energieversorger-27/

Notes et avis

gut und schnell

cool

super

Nouveautés

• Verbesserte Navigation - Gelangen Sie mit dem 'Zurück-Pfeil' schneller genau dorthin, wo Sie zuvor waren.
• Persönliche Checkliste - Damit Sie wichtige To-dos noch schneller im Blick haben wurde der Einstieg auf dem Dashboard neu gestaltet.
• Hinweis für Selbstzahler – Wegen neuer gesetzlicher Anforderungen im Bankverkehr haben wir auf der Seite „Zahlungsart“ einen Hinweis ergänzt, damit Ihre Überweisungen weiterhin korrekt ankommen.