Gérez-vous encore manuellement les chambres d'hôtel, le service client et la gestion des demandes ?
Vous échangez sûrement des informations professionnelles via un chat privé ?
Vous pouvez désormais recevoir, traiter et confirmer instantanément et efficacement les demandes clients.
Nous fournissons des outils de communication et de collaboration interservices et entre employés pour un traitement efficace des demandes, garantissant ainsi que les demandes clients ne soient jamais manquées ou perdues.
Vous pouvez suivre l'état des chambres et des installations de l'hôtel en temps réel depuis votre téléphone portable.
Éliminez les multiples étapes de réception des demandes clients. Gérez automatiquement les feuilles de temps et les organigrammes pour attribuer les tâches aux hôteliers, optimisant ainsi la communication et le service.
L'application DOWHAT Hotelier réduit le stress des hôteliers et améliore l'environnement de travail, garantissant un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée !
[Confirmation des demandes et des commandes clients]
Fini les tracas liés au transfert des demandes de la réception au service concerné !
Les demandes clients sont transmises avec précision et directement au personnel concerné !
[Vérification de l'état des chambres et des installations]
Consultez l'état des chambres d'hôtel depuis votre mobile !
Signalez immédiatement tout dommage ou problème concernant votre chambre ou vos installations !
[Envoi de coupons]
Nos clients seraient-ils ravis de recevoir ce coupon ?
Offrez à vos clients un cadeau avec l'autorisation de livraison de coupons d'hôtel !
[Service personnalisé]
Identifiez les désagréments grâce aux informations clients et minimisez-les ! Sans réclamation !
[Confirmation de la gestion du travail]
Consultez les instructions interservices et les détails du travail en un coup d'œil !
Gestion automatique et simplifiée du travail !
[Gestion des plannings]
Dites adieu aux plannings Excel !
Consultez intelligemment les plannings individuels et départementaux sur votre appareil mobile !
Date de mise à jour
27 nov. 2025