Harmonie & moi

Harmonie Mutuelle

À propos de l'application

Un accès complet, simple et pratique à votre mutuelle ! Et vous, qu’attendez-vous pour vous simplifier la vie ?

Avec Harmonie & Moi : consultez instantanément vos remboursements de frais de santé, envoyez vos demandes et justificatifs rapidement, prenez rendez-vous avec votre conseiller, accédez en un clic à votre carte mutualiste et à tous les services inclus dans votre garantie !

Harmonie & Moi, c’est aussi :
- Actualiser votre situation à tout moment, et celle de vos bénéficiaires,
- Retrouver vos documents importants (attestations, relevés, carte mutuelle…),
- Accéder à la prise de rendez-vous médical et à la téléconsultation 7j/7, 24h/24,
- Géolocaliser les professionnels de santés partenaires en optique, dentaire, audio…
- Bénéficier d’un coaching santé personnalisé pour rester en bonne santé ou l’améliorer

Vous détenez, en complément de votre complémentaire santé, une protection de prévoyance (souscrit à titre personnel et non via votre entreprise) ou un contrat d’Epargne ? Retrouvez le détail de votre contrat directement sur votre appli.

Dotée des dernières technologies et paramétrable selon vos préférences ou besoins d’accessibilité, l'application Harmonie & Moi vous accompagne au travers d’une navigation intuitive et un design épuré.

ENVOYER VOS DEMANDES DE REMBOURSEMENT PLUS FACILEMENT

Vos demandes de remboursement de frais de santé ou justificatifs peuvent nous être transmis par téléchargement ou en les prenant simplement en photo. Pratique, vous pouvez suivre directement depuis votre appli le traitement de votre demande. Nos conseillers peuvent également entrer directement en contact avec vous si nous avons besoin d’informations complémentaires.

SUIVRE VOTRE CONTRAT SANTÉ PLUS FACILEMENT

Vous pouvez consulter les remboursements des dépenses de santé de toutes les personnes rattachées à votre contrat. Accédez à tout instant à votre carte mutualiste grâce au duplicata digital que les professionnels de santé pourront scanner directement depuis l’application.

PRENEZ RENDEZ-VOUS AVEC UN MÉDECIN / EFFECTUEZ UNE TÉLÉCONSULTATION

Vous pouvez consulter un médecin généraliste, spécialiste ou un professionnel paramédical en cabinet ou à distance, avec ou sans rendez-vous. Vous bénéficiez également du service de téléconsultation 24h/24 7J/7 (limité à 5 téléconsultations / an / bénéficiaire).

OBTENEZ UN DEUXIEME AVIS MÉDICAL

En moins de 7 jours, recevez le compte-rendu d’un expert médical pour confirmer un premier diagnostic, obtenir un traitement alternatif et ainsi, prendre la meilleure décision pour votre santé.

TROUVER NOS PARTENAIRES PLUS FACILEMENT

Avec la carte de géolocalisation, retrouvez un opticien, un audioprothésiste, un dentiste ou un ostéopathe partenaire Kalixia et profiter d’un service de qualité et d’avantages exclusifs.

NOUVEAUTES

Profitez des dernières nouveautés :

- Depuis « Mes services santé », nouveaux services inclus dans les contrats santé « Aide au choix d’un établissement hospitalier » et « Commande de lentilles de contact en ligne »
- Services géolocalisation des professionnels de santé partenaires (en optique, dentaire, audio et ostéo) accessible depuis « Mes services santé »
- Tout savoir sur ses contrats d’assurance vie Epargne vie depuis « Mes contrats » en cliquant sur le contrat

Notes et avis

il s'agit d'une des pires applications existantes!m, qui n'en est pas une! Elle est inutilisable : l'authentification est possible une fois sur dix car le temps de trouver le code, il y a un message d'erreur. Impossible de rester connecter à son compte. Si, on ne coche pas la case pour dire qu'on n'est pas un robot, avant de mettre son mot de passe, il n'est pas possible de se connecter. J'ai déjà pu signaler tous ces dysfonctionnement! Aller, je mets un point positif : les actions rapides!

L'application n'en est pas vraiment une elle vous renvoie vers le site internet. Le mot de passe n'est pas mémorisable dans "l'application", il faut la saisir à chaque fois. Une authentication par code de sécurité est envoyé à chaque ouverture de "l'application" sur votre adresse mail ce qui est loin de facilité la connexion et l'usage, elle rend la connexion fastidieuse. L'assistance téléphonique est facile d'accès et répond rapidement aux demandes.

Pour faire simple, application qui n'est pas une application juste une redirection vers un site. Une horreur pour retrouver ce que l'on cherche. Mais bon si ce n'était que cela encore... Mais le reste est à l'image de l'application : INCOMPÉTENT !!! Obligé de joindre régulièrement le service client car on oublie de vous rembourser ou encore ils refusent tout simplement avec un motif non valable à la lecture de mon contrat. Merci Harmonie.

Nouveautés

Profitez des dernières nouveautés :

- Depuis « Mes services santé », nouveaux services inclus dans les contrats santé « Aide au choix d’un établissement hospitalier » et « Commande de lentilles de contact en ligne »
- Services géolocalisation des professionnels de santé partenaires (en optique, dentaire, audio et ostéo) accessible depuis « Mes services santé »
- Tout savoir sur ses contrats d’assurance vie Epargne vie depuis « Mes contrats » en cliquant sur le contrat