PubliBike

PubliBike AG

À propos de cette appli

Grâce à l’app PubliBike, vous pouvez emprunter un vélo 24/7. Elle vous permet de voir immédiatement quelles stations sont à proximité et combien de vélos ou de e-bikes sont disponibles. Dans votre compte client, vous trouverez des informations sur vos trajets précédents ainsi que leurs coûts.

L'application fournit également les fonctionnalités suivantes :
- Recherche de vélos
- Location de vélos
- Enregistrement
- Sélection d’abonnement
- Affichage des vélos disponibles
- Affichage de la carte avec les emplacements
- Gestion de votre compte
- Aperçu de vos trajetsen un coup d'œil
- Affichage de la position actuelle sur la carte (si la localisation est activée)
- Temps de trajet à pied de la gare la plus proche

Pour toute question, souhait ou message d'erreur, veuillez-vous adresser à notre service clients via le live chat : dans l'app PubliBike sous Aide ou sur publibike.ch (icône en bas à droite).

Notes et avis

Absolument à eviter!!!! Des vélos cassés, cadenas ne s'ouvre pas, freins malfonctionnent, assistance non fonctionnelle redistributions des vélos est absolument déplorable. Cretaines station n'ont pas de vélo pendant des semaines tant que d'autres débordent. En gros 1/10 fois que j'ai besoin de publibike, j'arrive à le faire. Service est beaucoup trop chèr pour ce qu'ils offrent...EVITER EVITER EVITER!!!!

Depuis l'association avec velospot, il n'y a quasiment plus de vélos publibike aux stations. Je suis étonné qu'il n'y ait pas d'option pour transférer nos abonnements publibike envers la nouvelle appli publubike/velospot.

L'app a des points positifs MAIS on ne voit pas directement sur l'application quand notre abonnement est terminé. Si l'abonnement se termine et qu'on est pas au courant, ils prélèvent ainsi pour chaque trajet sans qu'on s'en rende compte. Et puis une fois que tu t'en rends compte(moi, au bout de 3 jours), ils n'acceptent aucun remboursement en échange d'un renouvellement de l'abonnement ! L'entreprise n'est pas au service du client, elle cherche vraiment à gagner de l'argent par tous les moyens.

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