TotalEnergies Electricité&Gaz
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À propos de cette application
L'application TotalEnergies vous permet de piloter votre budget et vos consommations d’électricité et de gaz en toute simplicité depuis votre mobile.
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Réduisez votre consommation :
Suivez votre consommation d’énergie au plus près et même en temps réel grâce à la clé Conso Live !
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Recevez chaque semaine un diagnostic précis et des conseils personnalisés pour optimiser vos dépenses.
Echangez directement avec votre conseiller dans votre messagerie instantanée.
Vous déménagez ? Rien de plus simple, réalisez votre changement d’adresse depuis l’app.
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En téléchargeant l'application TotalEnergies, vous reconnaissez avoir pris connaissance des Conditions Générales d'Utilisation disponibles à cette adresse : https://www.totalenergies.fr/particuliers/mentions-legales-application-mobile
Pour nous faire parvenir vos remarques ou vos suggestions sur l'application, n'hésitez pas à nous contacter : service.client@mail.totalenergies.fr
Pour contacter le service client TotalEnergies, utilisez le formulaire de contact : https://totalenergies.fr/particuliers/aide-et-contacts/contact-service-client
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Renseignements personnels, Renseignements financiers et 2 autres
Les données sont chiffrées en transit
Les données ne peuvent pas être supprimées
Notes et avis
2,9
37,4 k avis
APO 33
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10 juin 2024
Depuis la mise à jour du 23 mai, la clef Atom s'est déconnecté et impossible de la.reconneter a l'application, alors qu'elle est bien présente et répond au ping depuis la Freebox, avec la led jaune, mais qui aléatoirement passe au rouge fixe. Bref clef inutilisable , car les informations ne remontent plus dans l'applicabilité total energy. C'est dommage, ça marchait très bien depuis plus de 2 ans .
47 personnes ont trouvé cet avis utile
Sophy C
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6 juin 2024
Application installée fin mai, il y a beaucoup de lenteurs au niveau des consommations journalières qui n'arrivent pas à s'afficher sur une semaine complète et il faut payer un supplément pour avoir la conso en temps réel (inutile puisqu'ils sont incapables de chiffrer la veille pour le lendemain!) Dommage pour ses beugs à répétition!!
26 personnes ont trouvé cet avis utile
romain pellegrinelli
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25 avril 2024
En provenance d'EDF qui a une appli hyper fluide et précise, l'appli de total est vraiment nulle. Les données de conso ne sont pas à jour, il y a un décalage de 48h quand chez EDF c'est du jour au lendemain. La moitié des liens amènent vers une page mentionnant une erreur technique, c'est vraiment pas top. J'attends de voir les factures mais c'est clairement pour moi un motif de changement de fournisseur...
161 personnes ont trouvé cet avis utile
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(Re)découvrez la communauté dédiée aux économies d'énergie : Les Eclaireurs. Nous avons également inclus diverses optimisations et correctifs techniques.
