Dr. Security: Emergencias SOS

Telemedik Assistance Technologies

À propos de cette appli

Dr. Security est le système d'intervention d'urgence spécialisé dans SAUVER DES VIES

Il est composé d'une application mobile qui permet d'envoyer une alerte d'urgence de manière géolocalisée en activant un bouton SOS ou en programmant d'autres méthodes d'activation pour l'envoi automatique du SOS :

• Déconnecter le casque de l'appareil.
• Lors de la détection d'une chute ou d'un choc soudain.
• Après avoir cliqué sur un bouton externe lié via Bluetooth.
• En détectant les altérations du rythme cardiaque
• Une fois le compte à rebours écoulé.

L'application est connectée au centre de réponse TeleMedik, offrant une réponse 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 à tous les types d'urgences telles que les problèmes de santé, l'assistance en cas de tremblements de terre, d'inondations ou d'incendies, d'accidents de la route, de vols, d'enlèvements, de situations de violence ou d'autres circonstances mettant en danger le santé physique et intégrale d'une personne.

Comment fonctionne Dr Security ?

L'application émet l'alerte lorsque l'utilisateur appuie sur le bouton SOS de l'application pendant 3 secondes, ou après avoir détecté une situation d'urgence en utilisant l'une des méthodes précédemment configurées. Parallèlement à la demande d'aide, l'application transmet :

- Emplacement exact de l'urgence.
- Données personnelles, santé et autres informations vitales de l'utilisateur (facilite une assistance immédiate).
- Enregistrement audiovisuel de l'événement.

Ces informations sont reçues au centre de réponse et le processus de vérification et de réponse commence immédiatement. L'usager est contacté par téléphone et le protocole d'assistance à distance est activé auprès de nos experts (infirmières et médecins) ou, en cas d'extrême urgence, il est référé au 9-1-1. Nous contactons également la personne de confiance de l'utilisateur pour une totale tranquillité d'esprit.

Assistance multidisciplinaire 24h/24 et 7j/7

Le Dr. Security Response Center est intégré au centre de contact TeleMedik, fonctionnant 24 heures sur 24, tous les jours de l'année sans exception. Elle compte différentes lignes de services spécialisées composées de plus de 500 professionnels, travailleurs sociaux, médecins, infirmières et opérateurs qualifiés.

De même, nous avons la capacité de répondre aux urgences extrêmes que nous référons au 9-1-1 de manière documentée et immédiate, aux situations plus graves que nous pouvons assister avec notre équipe, sans avoir besoin de référer l'appel à un service externe. . Cet aspect optimise les temps de réponse et améliore la satisfaction des utilisateurs.

IMPORTANT : Nos processus opérationnels sont accrédités selon la norme ISO 22320 pour la gestion et la résolution des urgences, garantissant la confidentialité totale et absolue de l'utilisateur.

Pour plus d'informations ou visitez notre site Web www.drsecurityapp.com

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