kevin de melis
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Plus possible de recevoir de notifications sur mon téléphone depuis maj. J'ai envoyé un mail grace a leur formulaire de contact mais j'attends depuis plus d'1 semaine une réponse. Bravo ! Je vais acheter des cameras sur Aliexpress et revendre ces caméras inutiles pour de la télésurveillance. Bien trop cher pour ce que c'est
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Comelit Group S.p.a.
11 avril 2023
Bonjour Kevin,
Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait de votre expérience avec Comelit.
Nous venons de controler et effectivement vous nous avez envoyé un mail 4 jours avant ce message auxquels nous avons répondu récemment afin de vous apporter l'assistance nécessaire.
L'Équipe Comelit
La Clinique Multimédia
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Nul, se connecte très mal ,tout le temps avoir besoin de se reconnecter à son compte, ne voit que certaines caméras quand ca veut fonctionner, pas du tout intuitif, met un temps infini pour voir apparaitre les images en ayant pourtant un bon flux Ethernet et la fibre optique en internet, dommage, d'autres applis comme chez Dahua fonctionne bien mieux.
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Comelit Group S.p.a.
28 juillet 2021
Bonjour, nous vous conseillons dans votre cas d’effectuer un reset complet de votre installation et de recommencer depuis le début la configuration de votre dispositif avec la box et l’application. Merci
Antho
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Depuis la nouvelle mise à jour impossible de me connecter à distance. Après avoir passé 2h au téléphone avec le service client, problème résolu. Dommage qu'avec le commentaire il n'ont pas pris le temp de m'appeler.
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Comelit Group S.p.a.
3 novembre 2023
Bonjour,
Merci de nous avoir contactés.
Afin de régler la problématique décrite dans votre message, je transmets votre signalement au service adéquat.
L'Équipe Comelit