L'appli GENERATION

Génération Sas

À propos de cette appli

À propos de l’appli

Génération vous propose une application fluide et simple afin de vous faciliter la gestion du contrat de frais de santé.
Celle-ci a été conçue pour vous permettre de réaliser vos démarches le plus intuitivement possible, grâce à des par­cours optimisés.

Rapide, Ergonomique et Personnalisée.

Depuis la page d’accueil de votre Appli retrouvez directement l’ensemble des notifications liées à votre contrat.
Disposez des détails de vos remboursements grâce à l’affichage dynamique.
Accédez à l’avancée du traitement de votre dossier.
Paramétrez vos préférences de connexion et communication afin de personnaliser votre expérience.

Connectez-vous encore plus simplement en activant l’empreinte digitale.

Notes et avis

Une fois connecté très bonne application. En revanche à chaque mise à jour ou si peu de connexion à l'application, le cauchemar commence. Plus de reconnaissance de l'empreinte digitale, le renouvellement du mot de passe ne fonctionne pas : aucun SMS n'est reçu et si on demande par courrier postal (e-mail aurait été pas mal) on reçoit un QR code renvoyant vers le changement de mot de passe.

L'application a fait peau neuve, c'est un peu mieux (on partait de très loin). Mais, l'authenfication biométrique ne fonctionne pas. L'édition d'attestation non plus : elle émet des fichiers qui ne sont pas au format .pdf donc illisible sur téléphone (alors que c'est la base !), en plus d'être cachée dans les menus. Le suivi des remboursements est plus facile mais le dépôt de demande de remboursement lui aussi toujours caché dans les menus. Bref, c'est mauvais et pas user-friendly.

Il faut un ordinateur pour se connecter la première fois ! Basculer entre 2 applications fait perdre la demande de connexion en cours. À quoi sert cette application ? Idem pour transmettre un justificatif : Il faut recommencer plusieurs fois. Merci de corriger tout ça rapidement... ou de supprimer l'application ! Le mode web fonctionne sinon.

Nouveautés

Merci d'utiliser l'application Génération. Avec cette nouvelle version, nous optimisons les performances de l’application.
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