3CX

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À propos de cette appli

Avec l’application 3CX, vous pouvez passer et recevoir des appels professionnels, planifier des conférences, effectuer des appels vidéo et discuter par chat de n’importe où. L’application 3CX est réellement votre outil tout-en-un pour le télétravail - avec simplicité et efficacité.

Pour démarrer :
Une fois l’application téléchargée, ouvrez-la et :
1. Acceptez le contrat de licence.
2. Suivez les instructions sur l’écran pour configurer votre application avec votre extension - vous aurez besoin de votre Email de bienvenue 3CX avec vos identifiants, envoyé par votre administrateur.
3. Permettez l’accès à la caméra pour scanner le code QR depuis votre client web 3CX - les détails sont dans votre email.
4. Donnez toutes les permissions nécessaires sur les prochains écrans.
5. Assurez-vous de suivre les instructions concernant l’optimisation de la batterie pour que l’application fonctionne correctement.

C’est tout ! Vous êtes maintenant joignable, même en déplacement !

Information importante : Cette application est uniquement utilisable avec le 3CX v18 et n’est pas une application autonome.

Plus d’informations : https://www.3cx.fr/manuel-utilisation/installation-android/

Notes et avis

Depuis quelques temps, il n'est plus possible de recevoir les appels sur mon téléphone portable. Les appels ne sont plus notifiés sauf une fois que les gens sont arrivés sur le répondeur. Pourtant j'ai bien autorisé les notifications de l'application. Avant cela fonctionnait sans avoir besoin de cliquer sur garder actif l'application qui vide la batterie du téléphone en une journée. S'il vous plaît corrigez ce bug, cela ne m'arrive pas qu'à moi mais aussi à plusieurs de mes collègues...

Je ne reçois aucune notification de chat tant que mon cellulaire n'est pas ouvert. Je ne trouve aucune solution comme si les notifications push ne fonctionnent pas...

Aucun service d'aide téléphonique et se connecte sur le profil d'un autre utilisateur sans possibilité de changer l'utilisateur. Convivialité du produit très difficile. Suivi sur problème inexistant.

Quoi de neuf?

New: Conference Management
New: Call quality monitoring
New: Add contacts to M365/CRM
Fixed: Changes to SMS validations
Fixed: Bring back Out of office hours voicemails
Fixed: Add 3CX specific params to HTTP Requests
Fixed: Disable provisioning camera on scan QR Code errors
Fixed: Do not permit queues to be added to a conference
Fixed: Add ability to add a few participants to the private conference immediately
Fixed: Call badge duration timer being reset for video when going to background