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À propos de cette appli

Vous ne trouvez pas de solution à votre problème ? Avez-vous besoin d'aide en cas de crise? Vous n'arrivez pas à vous sortir d'une situation difficile par vous-même ? Alors vous êtes au bon endroit, car nous sommes là quand vous avez besoin de nous. Peu importe quand et sur quel sujet.

Nous travaillerons avec vous pour trouver une solution. Nous vous offrons une assistance complète 24h/24 et 7j/7 afin que vous puissiez maîtriser votre problème. Nos psychologues et assistantes sociales bénévoles vous apporteront des conseils fiables. Bien entendu, nous assurons également la protection de vos données personnelles. Tout ce que vous nous direz restera confidentiel.

L'application Junoma permet de nous contacter encore plus rapidement et plus facilement et de trouver d'autres outils qui peuvent vous aider à trouver une solution qui vous convient. Si vous vous êtes inscrit avec un pseudonyme et un mot de passe, vous pouvez également entrer votre lieu de résidence. Cela nous aide à trouver un consultant approprié pour vous. Car si vous venez de Berlin, par exemple, un conseiller berlinois vous répondra qui connaît le réseau d'aide local et pourra vous accompagner encore plus individuellement.

Dans l'application, vous trouverez les outils suivants :

AVIS PAR COURRIER
Nous vous offrons des conseils de courrier confidentiels et gratuits 24 heures sur 24. Écrivez-nous un message et nous vous répondrons généralement dans les 24 heures. Dès que vous avez une réponse, vous pouvez recevoir une notification dans l'application si vous le confirmez dans vos paramètres.

CONSEILS DE CHAT
Vous avez un problème qui ne peut pas attendre ? Alors écrivez à nos consultants en ligne dans la consultation par chat. Vous pouvez voir directement quels conseillers sont en ligne dans la consultation par chat et pouvez les contacter immédiatement pour obtenir des conseils.

DISCUSSION SUR LE SUJET
Dans nos chats thématiques modérés, nous vous offrons régulièrement la possibilité d'échanger avec d'autres personnes à la recherche de conseils sur une variété de sujets liés à la dépression, à la famille, à la confiance en soi, aux troubles alimentaires, etc. Nous pouvons vous aider à maîtriser vos idées noires et à découvrir d'autres perspectives.

GUIDE
Vous en avez marre et vous ne savez pas où est le haut et le bas ? Laissez-nous vous aider et découvrez notre guide ! Vous trouverez ici de précieux conseils et informations sur des sujets tels que les sentiments, l'amour et la sexualité, le corps et l'âme, les troubles et plus encore qui vous concernent ou sur lesquels vous aimeriez en savoir plus.

L'application Junoma est un service de conseil gratuit et sécurisé de Jugendnotmail/KJSH-Stiftung (www.jugendnotmail.de) et de Jugendnotmail.Berlin en coopération avec le Kinderschutz-Zentrum Berlin e.V. (www.jugendnotmail.berlin).

Jugendnotmail.de est financé par le ministère fédéral de la famille, des personnes âgées, des femmes et de la jeunesse.

Jugendnotmail.Berlin est financé par le Département du Sénat pour l'éducation, la jeunesse et la famille à Berlin.
Dernière mise à jour :
21 avr. 2024

Sécurité des données

La sécurité consiste d'abord à comprendre comment les développeurs collectent et partagent vos données. Les pratiques en matière de confidentialité et de sécurité des données peuvent varier selon votre utilisation, votre région et votre âge. Le développeur a fourni ces renseignements et peut les mettre à jour au fil du temps.
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