Field Collaboration

OverIT - Field Service Management

À propos de cette appli

Aperçu
OverIT offre des fonctionnalités avancées de collaboration sur le terrain pour aider, guider et former des travailleurs physiquement séparés, en tirant parti des fonctionnalités et des annotations AR, des capacités de partage de contenu et des instructions de travail numériques. Disponible même avec "Hands-Free - RealWear device based".

Fonctionnalité
Collaboration augmentée : accès rapide au support technique nécessaire à la main-d'œuvre industrielle et fonctionnalités avancées de collaboration à distance entre techniciens et experts distants.
- Tableau blanc pour le partage de contenu
- Capturer des preuves (photo et vidéo)
- Mode faible bande passante pour la collaboration dans les zones de faible couverture réseau
- Prise de contrôle à distance des périphériques clients
- Kit d'annotations AR
- Notifications entre utilisateurs (messagerie)
- Notification de demande d'appel par e-mail pour les utilisateurs hors ligne
- Chat pour les messages texte dans la session d'appel
- Partage d'écran depuis l'appareil

Instructions de travail numériques : instructions de travail numériques étape par étape pour guider les techniciens dans l'exécution des tâches, directement sur le terrain en accédant au contenu du référentiel de connaissances et en se connectant à IoT Hub.
- Configuration des instructions de travail, y compris des couches de description textuelle, des images de référence photographiques ou vidéo (aucune compétence en codage requise)
- Importation d'instructions de travail depuis Excel, automatisation des instructions de travail au conditionnel
- Reconnaissance des actifs
- Informations sur l'actif
- Objets comme modèles virtuels
- Tableau blanc virtuel

Gestion des connaissances : gestion des connaissances basée sur le ML pour capturer, améliorer, redistribuer l'expertise et favoriser l'amélioration continue, en facilitant le partage de l'expertise acquise.
- Extraction de données pilotée par ML
- Indexation vidéo basée sur ML
- Contenu lié aux actifs
- AWC - Créateur de flux de travail automatique
- Accès au référentiel de connaissances

Avantages
- Engager des experts en la matière ayant une expertise pertinente dans un travail, une tâche ou une compétence spécialisée
- Permettre l'apprentissage organisationnel et le transfert de connaissances
- Autonomisez la main-d'œuvre de première ligne avec des capacités avancées de collaboration sur le terrain
- Limiter les déplacements, permettre la collaboration d'équipes multi-sites en connectant les ressources en peu de temps
- Piloter l'amélioration de la productivité, de la sécurité et de la qualité

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