Ascend UC

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À propos de cette appli

Ascend UC 4+
Communications en nuage Ascend sur le pouce

Téléchargez l'application mobile Ascend à utiliser avec Ascend UC pour vous permettre d'appeler, de discuter, de vous rencontrer et plus encore, partout où le travail vous emmène.

L'application mobile Ascend transforme votre téléphone portable en un outil de collaboration essentiel, rendant le travail d'équipe en déplacement plus facile que jamais. Passez et recevez des appels, voyez qui est disponible, discutez avec vos collègues, organisez ou rejoignez des réunions et gérez vos messages vocaux, le tout à partir d'une seule application, à tout moment et en tout lieu.

Ne manquez jamais d'appels importants

Étendez votre numéro de téléphone professionnel et votre extension à votre téléphone portable, afin de pouvoir passer et recevoir des appels en déplacement ou même transférer des appels de votre téléphone de bureau à votre appareil mobile, de manière transparente et sans interruption.

Collaborez facilement de n'importe où

Votre chat de bureau est synchronisé en temps réel avec votre appareil mobile afin que vous puissiez rester connecté et poursuivre vos conversations où que vous soyez. Désormais, avec Ascend AI Assistant, vous pouvez accéder sans effort aux informations et simplifier vos tâches quotidiennes grâce à la puissance de la technologie d'IA générative.

Tous vos outils de collaboration importants sur votre appareil mobile, y compris :

• Une liste intégrée et consultable des contacts de l'entreprise
• Appel de vos contacts d'un simple clic
• Appel d'une seule touche dans les ponts de conférence
• La capacité de gérer plusieurs appels à la fois
• Transcription de la messagerie vocale
• Fonctions d'appel avancées :
 o Transferts d'appels : aveugles et chauds
 o Renvoi instantané : basculez rapidement entre le téléphone portable et le téléphone de bureau pendant les appels en cours
 o Renvoi d'appels : permet de personnaliser les flux d'appels en fonction d'horaires spécifiques prédéterminés, du nombre de sonneries et des instructions d'acheminement vers d'autres utilisateurs ou numéros de téléphone
• Chat et messagerie d'équipe
• Ascend AI Assistant : un outil d'IA générative intégré, qui fournit des réponses rapides et utiles à une variété de tâches via le chat de Ascend
• Capacité à organiser des réunions et à y participer
• La possibilité d'accéder et de partager des fichiers en toute sécurité (nécessite l'application mobile Ascend Files)

IMPORTANT : L'application mobile Ascend nécessite un compte Ascend UC.

* CLAUSES DE NON-RESPONSABILITÉ
1. Il est important que vous compreniez les politiques du 911 avant d'utiliser ce produit. Pour plus d'informations sur ces politiques, veuillez vous rendre sur serverdata.net/legal/911Notifications-VTS.pdf
2. La qualité des appels peut être affectée lorsque vous utilisez le Wi-Fi ou les données cellulaires.
3. Des frais de transmission de données à l'étranger et en itinérance peuvent être facturés par votre opérateur de téléphonie mobile.
4. Il vous incombe de veiller à ce que tous les enregistrements d'appels soient conformes à toute loi fédérale ou étatique applicable (y compris les exigences en matière de consentement.)
5. En téléchargeant Ascend UC, vous acceptez les conditions du contrat de licence de l'utilisateur final et reconnaissez que vous acceptez la politique de confidentialité, la politique en matière d'IA et les notifications figurant dans les liens suivants (rendez-vous sur serverdata.net/legal/eula.aspx, serverdata.net/legal/privacy-policy.aspx et serverdata.net/legal/ai-policy-notifications.aspx).

Quoi de neuf?

-Bug Fixes and Performance Improvements
-Contact Center Mobile Agent: Users can now join or leave as a Contact Center mobile agent using the new Join as mobile agent toggle in Settings. Incoming Contact Center calls will be tagged accordingly.