TSplus Remote Support
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À propos de cette appli
La meilleure alternative à TeamViewer pour le contrôle du bureau à distance et le partage d'écran. Fournissez une assistance à distance instantanée, avec ou sans surveillance, à vos équipes ou clients, n'importe où et à tout moment.
- Télécommande :
L'agent peut prendre le contrôle de l'écran, de la souris et du clavier des clients distants. D'un simple clic, l'utilisateur final peut accorder à l'agent l'autorisation de prendre le contrôle. Une fois la connexion approuvée, la boîte de discussion s'ouvre, lançant la session d'assistance à distance.
- Partage d'écran :
L'agent peut partager l'écran de son appareil Android. Il vous permet de contrôler à distance votre appareil Android en utilisant l'interface « AccessibilityService » du système Android sans collecter aucune donnée.
- Session d'assistance multi-agents :
Un agent peut prendre le contrôle et dépanner indépendamment ou en collaboration : plusieurs agents peuvent se connecter au même ordinateur distant.
- Boîte de discussion :
L'agent et l'utilisateur final disposent d'une boîte de discussion personnalisée. La boîte de discussion de l’agent contient des informations vitales et toutes les fonctionnalités standards dont il aura besoin pour animer la session.
La boîte de discussion de l'utilisateur final est plus simple pour une expérience utilisateur idéale. Il contient des fonctionnalités clés telles que le partage de fichiers.
- Langue :
L'agent peut facilement changer la langue de l'interface d'assistance à distance.
- Envoyer des commandes :
Les agents de support peuvent envoyer des commandes clavier telles que ctrl+alt+del ou démarrer le gestionnaire de tâches sur des ordinateurs distants.
Prise en charge de plusieurs moniteurs
Les agents de support ont accès à tous les écrans d'un ordinateur distant à l'aide d'une configuration multi-moniteurs.
- Informations sur l'ordinateur distant :
Les agents peuvent afficher les données du système d'exploitation, du matériel et du compte utilisateur à partir du PC distant.
- Télécommande :
L'agent peut prendre le contrôle de l'écran, de la souris et du clavier des clients distants. D'un simple clic, l'utilisateur final peut accorder à l'agent l'autorisation de prendre le contrôle. Une fois la connexion approuvée, la boîte de discussion s'ouvre, lançant la session d'assistance à distance.
- Partage d'écran :
L'agent peut partager l'écran de son appareil Android. Il vous permet de contrôler à distance votre appareil Android en utilisant l'interface « AccessibilityService » du système Android sans collecter aucune donnée.
- Session d'assistance multi-agents :
Un agent peut prendre le contrôle et dépanner indépendamment ou en collaboration : plusieurs agents peuvent se connecter au même ordinateur distant.
- Boîte de discussion :
L'agent et l'utilisateur final disposent d'une boîte de discussion personnalisée. La boîte de discussion de l’agent contient des informations vitales et toutes les fonctionnalités standards dont il aura besoin pour animer la session.
La boîte de discussion de l'utilisateur final est plus simple pour une expérience utilisateur idéale. Il contient des fonctionnalités clés telles que le partage de fichiers.
- Langue :
L'agent peut facilement changer la langue de l'interface d'assistance à distance.
- Envoyer des commandes :
Les agents de support peuvent envoyer des commandes clavier telles que ctrl+alt+del ou démarrer le gestionnaire de tâches sur des ordinateurs distants.
Prise en charge de plusieurs moniteurs
Les agents de support ont accès à tous les écrans d'un ordinateur distant à l'aide d'une configuration multi-moniteurs.
- Informations sur l'ordinateur distant :
Les agents peuvent afficher les données du système d'exploitation, du matériel et du compte utilisateur à partir du PC distant.
Dernière mise à jour :
La sécurité consiste d'abord à comprendre comment les développeurs collectent et partagent vos données. Les pratiques en matière de confidentialité et de sécurité des données peuvent varier selon votre utilisation, votre région et votre âge. Le développeur a fourni ces renseignements et peut les mettre à jour au fil du temps.
Aucune donnée n'est partagée avec des tiers
En savoir plus à propos de la façon dont les développeurs déclarent le partage
Aucune donnée collectée
En savoir plus à propos de la façon dont les développeurs déclarent la collecte
Les données sont chiffrées en transit
Vous pouvez demander la suppression des données
Nouveautés
- feature : unattended mode (full unattended supported see guide)
- fix icon and chat notification
- fix sharer connection error
- fix exception with bottomNavBar
- fix random crash when back press
- remote the bitrate option in settings
- fix icon and chat notification
- fix sharer connection error
- fix exception with bottomNavBar
- fix random crash when back press
- remote the bitrate option in settings
Assistance de l'appli
À propos du développeur
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support@tsplus.net
9 PLACE JACQUES MARETTE
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+33 6 65 37 45 82
