![](https://play-lh.googleusercontent.com/a/ACg8ocL3uqo3Fc2gQH0XC_b9nzmkLlAoezhj_9Me4JIo_n3645glfw=s32-mo)
Luc Garcia
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Nulle ! Malheur à vous si vous oubliez votre mot de passe, à moins qu'elle ne l'ait perdu !! L'application vous indique avoir envoyé un email de réinitialisation, mais ne le fait jamais. En revanche, la réponse au commentaire a été rapide. J'ai fait ce qu'ils me demandaient et, ..... Il ne se passe rien. !!! On peut entrer n'importe quoi dans l'adresse email pour réinitialiser, l'appli renvoie toujours le même message de réinitialisation... C'est nul !!
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EDP Comercial
16 juillet 2021
Luc Garcia, encore une fois, nous vous informons qu'il n'y a pas de contrat avec EDP Comercial dans le NIF qui nous indique, par conséquent, que vous ne pourrez pas avoir accès à EDP Zero. Veuillez valider quel est votre fournisseur d'énergie ou quel NIF vous avez passé le contrat. Equipa de Suporte Digital
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjXKLMHv6tOLHxva7sXPv3wNLjT1J6AqxS2Ly_yVhS8wCOV89Wj3_w=s32)
Rene J Plusquin
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Alors que je ne suis plus à l'adresse de consommation depuis 6 mois, je reçois des rappels de paiement pour les frais de rappel 15€+15€+15€=45€ c'est une excellente raison pour avoir un autre fournisseur ! Zéro ☆
Bonjour René, Merci pour votre commentaire. Veuillez nous envoyer un e-mail à edpdigital@edp.pt avec votre adresse e-mail et en référence à votre commentaire, pour que nous puissions vous aider. Cordialement, Equipa de Suporte Digital.
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjUj4cTvTCVeaoZ1MmV_95HPvxCjI5AzwVxA1YDvntK_bft0nSiQ=s32)
safira
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Super application. Simple et intuitive. Fonctionne de façon optimale même depuis l'étranger. Merci à EDP, d'avoir su investir. Ça fait plaisir de pouvoir l'utiliser. Appli claire et fluide.
10 personnes ont trouvé cet avis utile
Salut Safira. Merci pour votre commentaire. La satisfaction de nos clients est ce qui nous motive à travailler chaque jour à la recherche d'améliorations et de création de nouvelles fonctionnalités chez EDP Zero. Nous continuerons à travailler pour gagner votre confiance et votre préférence. L'équipe d'assistance numérique