CencoPay, tu billetera digital

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À propos de l'application

Payez plus facilement, plus rapidement et plus sûrement avec votre portefeuille numérique CencoPay.

Accédez à des milliers d'avantages et de réductions exclusives depuis votre téléphone portable
Scannez le code QR, sélectionnez ce avec quoi vous souhaitez payer et c'est tout !

Comment démarrer dans CencoPay ? Apprenez tout ce que vous pouvez faire avec votre portefeuille numérique !
• C'est pour tout le monde, créez votre compte simplement et en toute sécurité sans aucun prérequis.
• C'est comme un portefeuille traditionnel, où vous pouvez stocker vos cartes sur votre téléphone portable et charger de l'argent sur votre « Solde CencoPay ». Oubliez les cartes physiques et les espèces !
• Comment fonctionne le solde CencoPay ? C'est simple, il vous suffit de transférer de l'argent d'un compte courant, d'un compte de vue ou d'un compte d'épargne vers votre portefeuille numérique pour payer vos achats.
*Considérez que vous pourrez utiliser le solde en personne, et très prochainement, dans nos boutiques en ligne.
• Faire ses courses est beaucoup plus simple et pratique ! Payez vos achats chez Jumbo, Santa Isabel ou SPID depuis votre téléphone portable grâce au lecteur de code QR de l'application.
• Pour chaque achat que vous effectuez, vous accumulerez plus de points Cencosud !

Comment connecter un compte Jumbo ou Santa Isabel à CencoPay ?
Pour commencer, vous devez avoir installé l'application et être connecté. Ensuite, vous pouvez connecter vos comptes de trois manières différentes :

-Sur l'ordinateur:
Lorsque vous vous connectez à Jumbo.cl ou SantaIsabel.cl, un code QR apparaîtra sur l'écran principal. Scannez-le directement depuis CencoPay pour connecter vos comptes.

- Version application ou mobile :
Connectez-vous à votre compte Jumbo ou Santa Isabel, une fois connecté, un écran apparaîtra avec des instructions ; Sélectionnez « Aller pour connecter les comptes » et votre CencoPay s'ouvrira automatiquement pour accepter la connexion.

Manuel:
- Vous pourrez retrouver la connexion dans le menu de votre compte Jumbo ou Santa Isabel, en appuyant sur : « Mon compte » > « Connecter les comptes ».

Quelques questions fréquemment posées :
Où et comment puis-je payer avec CencoPay ?
Jumbo : En personne et en ligne
Santa Isabel : En personne et en ligne
SPID : En personne et très bientôt en ligne

Suivez ces instructions pour vos achats :

-Si vous êtes en personne, après avoir remis tous vos produits, dites à la personne à la caisse que vous allez payer avec CencoPay. Scannez le QR avec votre application, sélectionnez le solde CencoPay disponible ou la carte que vous souhaitez utiliser, et confirmez la transaction pour finaliser le paiement.

- Pour les achats en ligne, connectez d'abord vos comptes depuis les applications ou sites Internet Jumbo ou Santa Isabel. Une fois le processus terminé, vous pourrez visualiser « CencoPay » sur les plateformes, choisir la carte avec laquelle vous souhaitez payer et confirmer votre achat pour terminer.

Pour le moment, vous ne pouvez payer vos achats en ligne qu'avec les cartes que vous avez ajoutées à votre CencoPay.

Comment configurer mon CencoPay ?
Après avoir téléchargé CencoPay, vous devez suivre les étapes étape par étape dans l'application :

- Entrez vos informations personnelles.
- Validez votre identité.
- Créer un code PIN de sécurité
- Activez l'accès biométrique pour une connexion plus rapide
- Enfin, ajoutez des cartes ou un solde de charge pour payer avec votre CencoPay dans nos magasins

Les cartes que j'ai saisies dans d'autres applications Cencosud (comme Jumbo ou Santa Isabel) sont-elles dans CencoPay ?
Oui, vous pouvez avoir toutes vos cartes au même endroit. Pour ce faire, vous devez créer un compte dans CencoPay avec le même email que celui que vous utilisez dans les applications Cencosud (telles que Jumbo ou Santa Isabel). Une fois le processus terminé, nous vous dirons que vos cartes sont déjà dans CencoPay, appuyez sur le bouton « Compris » et c'est tout !

Votre cybersécurité est la chose la plus importante :
- Nous chiffrons toutes les informations du début à la fin tout au long de leur cycle de vie pour protéger les données de votre compte et vous offrir une plus grande fiabilité.
- Nous utilisons un système d'authentification pour protéger votre compte et vos données à tout moment.
- Nous ne vous demanderons jamais d'informations personnelles, de mots de passe ou de cartes. N'oubliez pas de ne pas partager vos données ni d'ouvrir des liens suspects.

Adresse commerciale Av. Kennedy 9001, Las Condes.
Date de mise à jour
23 mai 2024

Sécurité des données

La sécurité, c'est d'abord comprendre comment les développeurs collectent et partagent vos données. Les pratiques concernant leur confidentialité et leur protection peuvent varier selon votre utilisation, votre région et votre âge. Le développeur a fourni ces informations et peut les modifier ultérieurement.
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