eBanqo Chat

eBanqo, Inc

À propos de l'application

eBanqo Chat vous offre un moyen pratique et efficace de poser des questions, de recevoir des réponses rapides, d'effectuer des actions et des transactions en libre-service, de signaler des problèmes et de suivre la progression de vos demandes au fur et à mesure qu'elles sont résolues. Avec une interface conviviale et une facilité d'utilisation, il est idéal pour interagir avec différents types d'entreprises, en particulier celles avec lesquelles vous interagissez fréquemment. De plus, l'application eBanqo Chat est sans abonnement, ce qui garantit que tous les utilisateurs peuvent profiter de ses avantages.

La fonctionnalité Live Chat, Chatbot et Foire aux questions (FAQ) de l'application permet aux entreprises de vous offrir une expérience client optimisée via le chat.

Principales caractéristiques

Discutez avec plusieurs entreprises en même temps : restez connecté avec vos entreprises préférées en même temps à partir d'une seule plateforme. Envoyez et recevez des fichiers, des images et des vidéos.

Marquez les entreprises comme favorites : vous pouvez organiser votre expérience de chat en marquant les entreprises avec lesquelles vous interagissez régulièrement comme "Favoris". Cela facilite le démarrage d'une conversation avec elles chaque fois que cela est nécessaire.

Obtenez des réponses instantanées et réduisez le temps passé à rechercher sur Internet : utilisez le chatbot FAQ pour bénéficier d'un retour instantané sur vos questions quotidiennes, par exemple les heures d'ouverture, les conditions de prêt, etc.

Signalez les problèmes de service en temps réel : Que vous ayez besoin de faire remonter un problème de service ou de signaler une transaction échouée, eBanqo Chat vous permet de le faire instantanément et vous tient informé de l'avancement de la résolution.

Effectuer des actions et des transactions en libre-service : pour les entreprises qui ont activé les fonctionnalités de transaction, vous pouvez effectuer des actions en libre-service similaires à ce qui peut être fait sur leur site Web ou leur application mobile.

Nouveautés

Performance Updates
Deep linking
Chatbot Module Update