L'appplication AllianzConnX permet aux gestionnaires et aux experts en sinistres d'Allianz de visualiser à distance les dommages qu'a subit votre bien et/ou les objets qui s'y trouvent, soit en activant à distance la caméra de votre appareil, soit en activant le partage de votre écran. Pour utiliser cette application, vous devez être invité par Allianz et/ou ses partenaires par SMS ou email. Vous devez télécharger l'application afin d’activer l'interaction visuelle. Une fois l’application téléchargée, Allianz et/ou ses partenaires vous enverront une seconde invitation, à nouveau par SMS ou email. Vous devez cliquer sur ce lien pour vous connecter à la session AllianConnX. Pendant la sesssion AllianzConnX, vous pouvez utiliser certaines fonctionnalités comme :
• Le son HD
• Le partage d'écran
• Un indicateur en direct et à distance
• 2 types de dessins et d'annotations
• Pause vidéo, photos et sauvegarde d'images
L'application peut accéder à vos données stockées si l'agent à distance (le gestionnaire de sinistres d'Allianz ou nos experts en sinistres désignés) le demande, et seulement si vous l'autorisez explicitement. L'application permet également à l'agent à distance de capturer, stocker, traiter et conserver les photos prises pendant la session interactive en direct. Allianz et ses experts en sinistres concernés s’engagent à ce que vos données personnelles et informations soient traitées et conservées, à tout moment, en conformité avec la Loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, telle que modifiée par la loi du 6 août 2004. Vous êtes informés que les informations à caractère personnel collectées lors de la session AllianConnX font l’objet d’un traitement destiné à leur gestion et à la relation commerciale.
Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, telle que modifiée par la loi du 6 août 2004, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de modification, de rectification, de suppression et d’opposition relatif aux données vous concernant, soit en adressant un email à l’adresse informatiqueetliberté@allianz.fr, soit en adressant un courrier auprès de : Allianz –Informatique et libertés –case courrier S1803- 1 cours Michelet – CS 30051-92076 Paris Cedex la Défense.
Date de mise à jour
16 avr. 2024