CAP CRM

Ansar Ibrahim

Acerca desta aplicación

CAP CRM é a aplicación funcional para o equipo de pezas de reposto de automóbiles de CAP. Un pedido de pezas normalmente viaxa a través de chamadas telefónicas, cadernos e fíos de chat dispersos, e as cousas pérdense polo camiño. Isto coloca todo o traballo nun só lugar, desde a primeira pregunta dun cliente ata que a peza sae pola porta.

É necesario iniciar sesión. CAP emite as contas ao seu propio persoal; non hai rexistro público.

CONSULTAS
Os vendedores rexistran o que un cliente necesita (marca do coche, modelo, ano, variante e as pezas) e envíano a un supervisor. Cada consulta mantén o seu propio historial, polo que nada depende de lembrar unha conversa.

ORZAMENTO
Os supervisores poñen prezo a cada peza por si mesmos e marcan de onde provén: o mercado exterior, o propio subministro de CAP ou o stock xa dispoñible. As pezas que non se poden obter márcanse como non dispoñibles, polo que as vendas nunca cotizan algo que non vai chegar. As cantidades, os prezos por peza ou totais e os prezos de intercambio (permuta) son xestionados.

SOLICITA UNHA FOTO
Cando a mesma peza vén en varias versións, o supervisor pode pedir vela antes de fixar o prezo. A mensaxe do cliente escríbese automaticamente e a peza permanece aberta ata que chega a imaxe.

CHAT
Os vendedores e os supervisores falan sobre a propia consulta, coas pezas e os prezos á vista. Tanto as notas de texto como as de voz funcionan.

DESCONTOS
Os vendedores poden solicitar un prezo máis baixo por calquera peza. O supervisor ve a solicitude fronte ao prezo actual e a aproba ou a mantén cun só toque.

PAGOS E ENTREGA
Rexistra anticipos e pagos completos. Fai un seguimento do que está listo, do que está para entrega e do que aínda está por recoller.

O NOSO STOCK
Consulta o que xa está no andel que se axusta ao coche exacto do cliente e cotiza directamente a partir del, sen correr o mercado nin esperar. Actualiza os prezos do andel a medida que o mercado avanza.

SEGUIMENTO
Os recordatorios de venda evitan que os clientes que non compraron se calen para sempre.

NOTIFICACIÓNS
Avisa cando chega un orzamento, se solicita un desconto ou unha mensaxe, para que nada espere a que alguén abra a aplicación.

Temas escuros e claros, e deseñados para o seu uso cunha soa man nun taller concorrido.

Novidades

Quoting is quicker this time.
• Price a part and the next one opens by itself, ready to type.
• Fixed a bug where the keyboard opened but your typing didn't go in.
• You'll now see if another supervisor is already on the same quote.