O sistema de tendas e sucursais da plataforma Fix Loop proporciona un ambiente de traballo integrado para empresas e talleres de reparación de produtos electrónicos (tanto particulares como institucións). O seu obxectivo é ofrecer servizos de mantemento profesionais e fiables aos clientes a través dunha conectividade xeográfica e técnica intelixente.
Características e vantaxes principais da tenda:
• Estrutura da sucursal: A tenda/negocio móstrase aos clientes coa súa marca principal e a súa localización precisa no mapa. O sistema permite ás empresas engadir varias sucursais e definir a especialización de cada sucursal (teléfonos móbiles, portátiles, reloxos, produtos electrónicos, etc.).
• Xestión do servizo e da cobertura xeográfica: A tenda define a súa cobertura xeográfica e o horario de funcionamento diario a través do panel de control. Pódense activar funcións adicionais como a reparación a domicilio ou os servizos de recollida e entrega. A aceptación de pedidos xestiónase en función das categorías e marcas compatibles coa tenda.
• Proceso de recepción de pedidos e cotización: A tenda recibe novos pedidos de empresas próximas e proporciona cotizacións iniciais que inclúen o prezo, o tempo de execución e o período de garantía. Unha función de chat permite a comunicación directa entre a tenda e o cliente para acordar os detalles. Ofrécese un informe de inspección técnica final para confirmar o custo, o período de garantía e documentar o estado do dispositivo.
• Garantías e cobro financeiro: A capacidade de emitir e activar unha garantía electrónica directa para o cliente unha vez finalizado o proceso de mantemento. A opción de escoller entre os métodos de pago electrónico dispoñibles dentro da aplicación ou pago en efectivo.
Unha plataforma que ten como obxectivo proporcionar servizos de mantemento profesionais e fiables aos clientes a través dunha conectividade xeográfica técnica intelixente.
Última actualización
4 de out. de 2026