🚀 Aplicación Dray Task: Resolución e coordinación de problemas portuarios
A aplicación Dray Task é a ferramenta operativa específica para as autoridades portuarias, os operadores de terminais e os equipos de mantemento responsables de abordar e resolver os problemas notificados polos condutores de camións a través do sistema MyDraySpot. Esta aplicación centraliza todos os problemas portuarios notificados en tarefas de traballo procesables e asignables, o que simplifica a comunicación e acelera os tempos de resolución.
O centro de xestión de tarefas para operacións portuarias
Cando un condutor de camións notifica un burato, un fallo do equipo ou un perigo para a seguridade, ese informe convértese inmediatamente nunha tarefa de seguimento dentro da aplicación Dray Task. Isto garante que cero informes pasen desapercibidos e que cada problema reciba a atención axeitada do equipo asignado.
Características principais para autoridades e traballadores de mantemento:
1. Panel de tarefas centralizado: visualiza todos os informes e tarefas entrantes nun único panel organizado. Filtra as tarefas por gravidade, localización, categoría e estado (Novo, Asignado, En curso, Resolto).
2. Notificacións en tempo real: recibe alertas instantáneas para problemas recentemente notificados, especialmente aqueles marcados como de alta prioridade ou críticos para a seguridade.
3. Asignación de tarefas: asigna tarefas facilmente a equipos específicos ou traballadores individuais (por exemplo, electricidade, pavimentación, operacións de portas, seguridade).
4. Mapeo de localización e contexto: visualiza a localización GPS precisa do problema notificado nun mapa integrado, xunto con descricións dos condutores e fotos adxuntas para un contexto completo antes de chegar ao lugar.
5. Actualizacións de estado e responsabilidade: actualiza o estado de calquera tarefa (por exemplo, recoñecido, no lugar, en reparación, resolto). Esta acción notifica inmediatamente ao informante orixinal (a través de MyDraySpot) e rexistra todas as accións para a responsabilidade histórica.
6. Rexistro de traballo e documentación: documenta o proceso de resolución, os materiais utilizados, o tempo dedicado e adxunta fotos "despois" directamente ao rexistro da tarefa para obter un historial completo de resolucións.
7. Datos históricos e análises: accede a unha base de datos de problemas pasados para identificar problemas recorrentes, zonas críticas e patróns que poden informar as estratexias de mantemento preventivo.
A aplicación Dray Task transforma as queixas dos condutores en tarefas organizadas e rastrexables, mellorando significativamente a eficiencia dos equipos de mantemento e resposta. Mellora a seguridade portuaria, reduce a fricción operativa e ofrece solucións máis rápidas, todo desde o teu dispositivo móbil.
Última actualización
20 de nov. de 2025