Supportwire

Skcript Technologies Pvt. Ltd.

Acerca desta aplicación

SupportWire é a plataforma de chat en directo para empresas emerxentes, cun axente de soporte de IA integrado.

Responde aos clientes desde o teu peto. Faite rico en canto chega unha mensaxe. Entrégalle preguntas repetitivas a Kal, o noso axente de IA, que responde desde os teus documentos, URL, capturas de pantalla e PDF, citando cada resposta á fonte.

POR QUE OS EQUIPOS ESCOLEN SUPPORTWIRE

• O widget de chat en directo cárgase en menos de 100 ms
• Android nativo con notificacións push enriquecidas
• Axente de IA (Kal) adestrado nas túas fontes de coñecemento
• Respostas citadas: ligazóns á fonte en cada resposta
• Conversas, tarefas, clientes e equipo nunha soa aplicación
• Soporte multiorganización desde un único inicio de sesión
• Deseñado para fundadores individuais e equipos pequenos, non para empresas

QUE PODES FACER NA APLICACIÓN

• Ler e responder a conversas en directo en tempo real
• Triaxe de tickets, asignar compañeiros de equipo, deixar notas internas
• Ver o contexto completo do cliente: chats pasados, plan, historial
• Rastrexar tarefas vinculadas a conversas
• Xestionar varias organizacións desde unha conta
• Buscar en cada conversa ao instante
• Axustar o comportamento e as fontes de coñecemento de Kal
• Capturar ideas de produtos e comentarios dos clientes

DESEÑADO POR SKCRIPT

SupportWire está creado por Skcript, un estudo de software que leva enviando ferramentas orientadas ao cliente desde 2013. Nós eramos o cliente: fundadores individuais respondendo á medianoite, cansos de pagar aluguer a servizos de asistencia inchados. Así que creamos a ferramenta de asistencia que desexabamos que existise.

PREZOS

Plan gratuíto dispoñible. Os plans de pago comezan en 29 $ ao mes. Rexístrate en supportwire.app.

PRIVACIDADE

Os teus datos seguen sendo teus. Non se ofrece formación sobre as túas conversas sen o teu consentimento. Política de privacidade completa en supportwire.app/legal/privacy-policy.

IDIOMAS

Inglés, árabe, español.

ASISTENCIA

Envía un correo electrónico a [e-mail] ou fala connosco en supportwire.app. Si, usamos SupportWire para executar SupportWire.