GEBHARDT Visual Support

Gebhardt

Acerca desta aplicación

Detectou un mal funcionamento no seu sistema de fluxo de material? Sen problema! Con GEBHARDT Visual Support, achegamos o coñecemento técnico a calquera lugar e en calquera momento. Os nosos expertos en servizo recibirán unha visión en directo do problema potencial a través dunha videochamada, o que aumenta a eficacia e a eficiencia da análise de avarías e permite a resolución inmediata de problemas. Os expertos guiaranlle na realización de reparacións e probas superpoñendo debuxos técnicos ou instrucións mediante a superposición de imaxes.

Valor engadido:
- Non hai moito tempo de espera
- Redución do tempo de inactividade
- ROI máis rápido
- Axuda máis eficiente para o persoal no lugar
- Desenvolver e aumentar o know-how entre o seu persoal de mantemento
- Sen tempo perdido na viaxe

A aplicación de soporte visual GEBHARDT permítelle resolver problemas de forma eficiente e aumenta a dispoñibilidade do sistema.

Novidades

- Upgraded tickets: “Cases” are now “Tickets” with rich text descriptions and multiple workflow executions.
- Simplified task management: Manage all tasks across tickets in one place, now with due dates.
- Faster navigation: View asset (former product) and ticket types directly in the main menu.
- Enhanced communication: Search chat messages & upload multiple files.