Körber Xpert View

Maintastic GmbH

Acerca desta aplicación

A ferramenta de servizo remoto de Körber é unha solución colaborativa en tempo real para unha rápida resolución de problemas, aumento da produtividade, dispoñibilidade e calidade, ao tempo que reduce o custo de mantemento.

Con Körber Xpert View a Service, os especialistas e información crucial para os seus técnicos internos están ao seu alcance cando máis os necesita. O intercambio de coñecemento e a resolución de problemas en tempo real, as conexións audiovisuais, así como a documentación con listas de verificación e vídeos, axudarán aos seus equipos de mantemento e servizo no seu taller co mantemento e a substitución de compoñentes. Os nosos expertos en máquinas de Körber asistirán aos seus técnicos en cada paso do proceso. xeito. Ao compartir información visual en tempo real pódese garantir un mantemento sen erros.

• Apoio de expertos mellorado
• Compartir coñecementos en tempo real
• Fluxos de vídeo e audio Full HD
• Instrucións en liña en pantalla
• Documentación con listas de verificación, imaxes e vídeos
• Aplicacións adicionais para lentes intelixentes baixo petición

Novidades

- Upgraded tickets: “Cases” are now “Tickets” with rich text descriptions and multiple workflow executions.
- Simplified task management: Manage all tasks across tickets in one place, now with due dates.
- Faster navigation: View asset (former product) and ticket types directly in the main menu.
- Enhanced communication: Search chat messages & upload multiple files.