A aplicación vivida bkk é unha oferta exclusiva para todos os clientes de vivida bkk. Use as moitas funcións prácticas da nosa aplicación para facilitar o contacto.
INSCRICIÓN
É necesario rexistrarse antes de usalo por primeira vez. O proceso leva uns 10 minutos.
1. Instala a aplicación vivida bkk
2. Rexistrarse con datos persoais
3. Reciba unha carta de activación cun contrasinal único por correo e complete o rexistro
A súa vantaxe: os seus datos confidenciais están protexidos polo noso proceso de rexistro seguro.
FUNCIÓNS
- Visualización e modificación de datos persoais (enderezo, contacto e datos bancarios), incluídos os dos familiares coasegurados
- Carga de fotos da nota de enfermidade (certificado da AU)
- Envía mensaxe ao teu vivida bkk
- Presentación de documentos sobre, entre outros aspectos, prestación por enfermidade infantil, limpeza dental profesional, axudas, exención de copago.
- Solicitude e envío de documentos relacionados co noso programa de bonos
- Solicitude da tarxeta sanitaria electrónica (eGK)
- Xestionar os consentimentos para a publicidade, o servizo e o uso de datos a través dos centros de consentimento
- Liberación de procesos especialmente sensibles dentro da oficina en liña mediante autenticación de dous factores
- Visión xeral dos nosos enderezos e localizacións
- Modo escuro (modo escuro/vista nocturna)
RETROALIMENTACIÓN E AVALIACIÓN
Tes algunha suxestión ou idea sobre funcións que perdas ao usalas? Entón envíanos o teu comentario por correo electrónico a kundencenter@vividabkk.de.
Tamén podes usar as opcións de clasificación desta plataforma.
REQUISITOS TÉCNICOS
- Membresía existente en vivida bkk
- Android (compatible desde a versión 9)
PROTECCIÓN DE DATOS
Os teus datos confidenciais están protexidos mediante un inicio de sesión seguro. A identificación necesaria ao rexistrarse por primeira vez está asegurada mediante o envío dunha carta de activación cun contrasinal único. Isto proporciona autenticación de dous factores (verificación 2FA).
Despois do proceso de rexistro único, pode iniciar sesión na aplicación usando o PIN que se asignou durante o rexistro ou os datos biométricos (ID facial ou impresión dixital).
ACCESIBILIDADE
Podes ver a declaración sobre a accesibilidade da aplicación en www.vividabkk.de/barrierefreiheit-vividabkk-app.
Última actualización
8 de dec. de 2023