Na actualidade, a caixa de ferramentas inclúe catro ferramentas de axuda: o valor de vida do cliente, a avaliación do impacto da campaña, o par uniforme e o cálculo da cantidade de orde económica.
1. A calculadora do valor de vida do cliente permitirá calcular CLV dun xeito máis sinxelo; cando o ciclo de vendas non é demasiado complicado, pode aproximar o cálculo de CLV empregando 'volume de negocio', 'número de clientes', 'marxe bruta' (% de ganancias sobre vendas), 'tasa de desacougo' (% dos clientes que deixan de mercar ti todos os meses) e a "taxa de interese".
2. A avaliación de impacto da campaña axudará a calcular a probabilidade de que o resultado dunha campaña de marketing teña éxito usando un método similar ao test A / B. Ten dúas accións A & B; necesitarás os receptores de cada acción e as taxas de conversión (%) para cada grupo para obter a probabilidade de éxito.
3. A calculadora de par uniforme calculará o punto de venda no que unha empresa comezará a obter beneficios, en función dos seus custos e da estratexia de prezos.
4. A xestión de inventario utilizará a cantidade de pedidos económicos e o modelo de Newsvendor para axudar a identificar o pedido / inventario óptimo.
Engadirase máis ferramentas para cubrir as áreas de mercadotecnia, finanzas e operacións.
---------------------------------------------------------- -------
Calculadora de valor de vida do cliente
---------------------------------------------------------- -------
Entón conseguiu que ese cliente o comprara. Vostede fixo a venda ... e é todo? De ningunha maneira; é un erro considerar que un cliente só vale o beneficio que obteña daquela venda. Pensaches que este cliente se podería repetir e logo volver a mercar de ti? Si!
De feito, o tipo de clientes que nos gustan son os que mercan (e pagan) e, varias veces, o tempo irán comprando unha e outra vez. Non obstante, ningunha historia de amor foi para sempre e o seu cliente acabará comprando noutros lugares; non o tomen persoal, pero hai moitas razóns para que isto suceda e os comerciantes deben saber a que ritmo a súa empresa perde clientes (é dicir, lealdade, retención).
Se considera este ciclo, é capaz de calcular o beneficio medio por cliente e estimar a vida media do cliente (como cliente), entón debería ser capaz de calcular canto vale un cliente para a súa empresa: o valor da vida do cliente ( CLV).
Esta calculadora permitiralle estimar o CLV dun xeito máis sinxelo; cando o ciclo de vendas non é demasiado complicado, podes aproximar o cálculo empregando a "facturación", o "número de clientes" e a "taxa de redución" (% dos clientes que deixan de mercar cada mes). Cando necesitas un valor máis preciso, podes facelo introducindo a marxe de beneficio e a taxa de interese.
-------------------------------------
Xestión de Inventarios
-------------------------------------
As empresas que teñen accións afrontan dous custos importantes: custo de mantemento e pedido. Ambos os custos funcionan de tal xeito que os xestores necesitan equilibralos; existe un compromiso: o stock excesivamente e os custos de mantemento de comerán os teus beneficios, manterán a frecuencia de pedidos en niveis elevados e os custos de solicitude aumentarán.
Hai moitas solucións dispoñibles para optimizar inventarios. Un dos sistemas máis empregados é o modelo "Cantidade de pedidos económicos" (EOQ). Isto permite calcular o tamaño do pedido e, polo tanto, o punto de reordenamento que minimiza o custo total de compra, orde e mantemento de existencias. A sinxeleza do modelo reside na súa capacidade para calcular tal cantidade óptima só considerando a demanda e os custos de pedido e mantemento.
Calcula o EOQ dando unha estimación de demanda anual, xunto co total de pedidos anuais e o custo anual total. Ademais, pode optar por calcular a EOQ cando se produzan penurias.
Para os casos de incerteza da demanda, a calculadora fará uso do 'modelo Newsvendor' e calculará a orde mensual óptima dado o prezo de venda do produto, os seus custos e a demanda media mensual e a súa desviación estándar.
Última actualización
27 de ago. de 2018