Xestiona o teu módem TIM, desde casa e de forma remota, consulta o teu teléfono fixo e abre informes á asistencia técnica de TIM.
Para acceder á aplicación TIM Modem use as súas credenciais MyTIM. Ademais, coa pegada dixital podes facer que o acceso con nome de usuario e contrasinal sexa máis seguro.
Isto é o que podes facer coa aplicación TIM Modem.
Na pestana "Módem" (con funcionalidade completa despois de iniciar sesión)
1. Consulta, xestiona, actualiza e reinicia o teu módem TIM
2. Comproba o estado da túa liña de Internet; realizar a proba de velocidade da liña, a proba de accesibilidade do servizo de Internet e a nova proba de navegación e a proba de sinal FWA
3. Comprobe e cambie a configuración da wifi do módem, acende, apaga e optimiza as redes wifi, xestiona e comparte a rede wifi para invitados, comprobe o tráfico e a calidade da wifi dos dispositivos conectados, comprobe a cobertura e as redes Wi-Fi. -Velocidade Fi, realice unha copia de seguranza/restauración da Wi-Fi (útil se substitúe o módem TIM), consulta e comparte o código QR Wi-Fi da túa rede
4. Vexa os repetidores Wi-Fi TIM conectados e comprobe o nivel de sinal cara ao módem para situalos nun lugar axeitado
5. Servizo WiFi Plus: comproba como funciona a túa rede wifi e recibe notificacións con suxestións e optimizacións realizadas automaticamente
6. Controlar e administrar os dispositivos conectados ao módem. Cando estás conectado ao módem mediante Wi-Fi, o comando Wake on LAN permítelle activar dispositivos conectados mediante Ethernet que o admitan. Debuxa o plano da túa casa e consulta os dispositivos por habitación despois de asignarlles a localización correcta a cada un
7. Comprobe o estado dos servizos de uso compartido USB no seu módem TIM (só cando estea conectado a unha wifi) e busque o contido dos discos USB conectados (se o admite o módem)
8. Comproba o estado do servizo de voz (nas liñas de fibra FTTCab/FTTH)
9. Realiza comprobacións periódicas da túa rede doméstica
Na pestana "Soporte".
1. Diagnosticar a liña do fogar (FTTCab/FTTH Fibra, ADSL ou teléfono), comunicar un problema aos técnicos ou resolver os problemas máis habituais en liña en Internet, correo electrónico e teléfono
2. Realizar o diagnóstico en servizos de TV activos (TIMvision), resolver en liña ou comunicar un problema aos técnicos
3. Recibir notificación de calquera interrupción na rede fixa de TIM na súa zona e solicitar o envío de SMS para resolver o fallo.
4. Xestiona os teus informes e supervisa o seu estado de procesamento
5. Pregunta a Angie: o asistente dixital de TIM axúdache a resolver problemas técnicos na túa liña
Na pestana "Outros".
1. Consulta guías e vídeos de soporte técnico
2. Accede rapidamente a outros servizos de TIM (aplicación MyTIM, aplicación TIM Persoal, aplicación EZVIZ para TIM Cam, Community We TIM, TIM Party, TIM Mail)
3. Busca tendas TIM
4. Simplifica a configuración Wi-Fi do teu dispositivo escaneando o Código QR do módem TIM
Para utilizar a aplicación é necesario un teléfono fixo de TIM e un teléfono intelixente/tablet Android, con calquera operador móbil (TIM ou outros operadores). A política de privacidade e os termos da licenza están accesibles no menú Configuración.
Para axudarnos a mellorar a aplicación, escriba a: help.187@telecomitalia.it
Última actualización
7 de out. de 2024