Coa aplicación FlySmart, os teus dereitos de viaxe sempre están a un toque de distancia.
FlySmart é unha iniciativa centrada no consumidor baixo a Autoridade de Aviación Civil de Malaisia (CAAM), que axuda aos viaxeiros a comprender e exercer os seus dereitos de viaxe a través da aplicación móbil FlySmart. Crea unha conta facilmente co teu enderezo de correo electrónico, nome e número de teléfono** e goza da tranquilidade de saber que a protección dos teus dereitos sempre está ao teu alcance.*
A través da aplicación FlySmart, podes presentar queixas* á CAAM sobre calquera problema relacionado cos voos durante a túa viaxe. Cando envíes o teu caso de queixa, podes apoialo facendo fotos instantaneamente e adxuntando documentos como proba. Despois recibirás notificacións a medida que o teu caso de queixa progrese desde a presentación ata a resolución, e a función Historial de casos permíteche rastrexar cada actualización en tempo real.
A aplicación tamén proporciona ligazóns directas aos paneis de rendemento das compañías aéreas e dos aeroportos no sitio web da CAAM, onde podes ver o rendemento puntual, os atrasos e as cancelacións para axudarche a tomar decisións de viaxe máis informadas.*
Descarga e instala a aplicación móbil FlySmart hoxe mesmo e viaxa con intelixencia con FlySmart!
*Requírese conexión a internet en todo momento.
**Os seus datos persoais utilizaranse unicamente para a xestión de reclamacións de CAAM.**
**Revise o Aviso Legal sobre a privacidade dos datos persoais en https://flysmart.my/en/flysmart-app-disclaimer/
Última actualización
31 de out. de 2025